سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية:

سياسة الخصوصية لتطبيق "الحرفيين أوتو"

مقدمة

مرحبًا بكم في تطبيق "الحرفيين أوتو". نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أمان بياناتك أثناء استخدام التطبيق. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع، نستخدم، ونحمي المعلومات الخاصة بك.

جمع المعلومات

نقوم بجمع المعلومات لتقديم أفضل تجربة مستخدم ممكنة. تشمل المعلومات التي نجمعها:

المعلومات الشخصية:مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وموقعك الجغرافي (عند الموافقة).

معلومات الاستخدام:بيانات حول كيفية استخدامك للتطبيق، مثل الميزات التي تستخدمها والتفاعلات مع أقسام التطبيق المختلفة.

المعلومات التقنية:مثل نوع الجهاز، نظام التشغيل، وعنوان الـ IP.

استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

تحسين خدماتنا وتقديم تجربة مخصصة.

تسهيل التفاعل بين المستخدمين ومقدمي الخدمات.

إرسال إشعارات بخصوص الطلبات، العروض، أو التحديثات الجديدة.

ضمان الأمان والتحقق من الهوية.

مشاركة المعلومات

لا نقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:

بموافقتك:عند طلب إذنك لمشاركة البيانات.

الامتثال للقانون:إذا تطلب الأمر ذلك بموجب القوانين المحلية.

تقديم الخدمة:مشاركة بيانات ضرورية مع مقدمي الخدمة (مثل اسمك أو موقعك الجغرافي) لتسهيل الخدمة المطلوبة.

أمان البيانات

نلتزم بحماية بياناتك باستخدام أحدث تقنيات التشفير وتدابير الأمان. ومع ذلك، فإننا ننصح بالحفاظ على أمان بياناتك الشخصية وعدم مشاركتها مع أي شخص آخر.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء التطبيق وجعل تجربتك أكثر سلاسة. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات جهازك، ولكن هذا قد يؤثر على بعض وظائف التطبيق.

حقوق المستخدمين

لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية.

يمكنك طلب تعديل بياناتك أو حذفها.

لديك الحق في إلغاء الاشتراك في أي تواصل تسويقي.

سياسة الاستخدام المقبول

الاحترام المتبادل:يُحظر نشر محتوى يتضمن ألفاظًا بذيئة، عنصرية، أو اضطهادًا دينيًا.

استخدام قانوني:يجب استخدام التطبيق للأغراض المشروعة فقط.

حظر الانتهاكات:أي انتهاك لسياساتنا، مثل التنمر أو استخدام محتوى غير قانوني، قد يؤدي إلى إنهاء الحساب واتخاذ الإجراءات القانونية.

إنهاء الحساب

نحتفظ بالحق في إنهاء الحسابات التي:

تنتهك سياسة الخصوصية أو الاستخدام المقبول.

تقوم بأنشطة غير قانونية أو مسيئة.

تحديثات السياسة

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتواكب التغيرات القانونية أو التشغيلية. سيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات هامة.

______________________________________________________________________________________________________

الشروط والاحكام:

الشروط والأحكام لتطبيق "الحرفيين أوتو"

الشروط والأحكام لمستقبل الخدمة (العميل)

قبول الشروط

باستخدام تطبيق "الحرفيين أوتو"، فإنك توافق على جميع الشروط والأحكام المذكورة هنا. إذا كنت لا توافق، يُرجى التوقف عن استخدام التطبيق.

الخدمات المقدمة

التطبيق يوفر وسيلة لربطك بمقدمي خدمات صيانة وإصلاح السيارات. نحن لا نتحمل المسؤولية عن جودة أو أداء الخدمات التي يقدمها مقدمو الخدمة.

استخدام التطبيق

يُسمح باستخدام التطبيق فقط للأغراض الشخصية وغير التجارية.

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر لاستخدام التطبيق.

الدفع

جميع الرسوم المتعلقة بالخدمات تُحدد من قبل مقدمي الخدمة. نحن غير مسؤولين عن أي نزاع بخصوص التسعير أو طرق الدفع.

إخلاء المسؤولية

"الحرفيين أوتو" يعمل كوسيط بينك وبين مقدمي الخدمة. نحن لا نقدم أي ضمانات بخصوص جودة الخدمة أو توفرها.

المعلومات الشخصية

جميع البيانات التي تقدمها عند التسجيل أو استخدام التطبيق سيتم التعامل معها وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

إلغاء الطلب

يمكنك إلغاء الطلب في أي وقت قبل بدء تقديم الخدمة. قد يتم فرض رسوم إلغاء وفقًا لشروط مقدم الخدمة.

سياسة الاستخدام

يُحظر التحدث في أمور السياسة، الدين، أو العنصرية، واستخدام أي ألفاظ بذيئة والأنشطة غير القانونية والكراهية الصريحة التي يمكن أن تعرض الأطفال للخطر أو تهدد عموم المستخدمين عند التواصل مع العملاء أو أثناء تقديم الخدمة.

أي انتهاك لهذه السياسة (مثل استخدام ألفاظ بذيئة أو التمييز الديني أو التنمر أو العنصرية أو الكراهية او العنف او التسلط والمضايقة) يؤدي إلى إنهاء الحساب فورًا، مع اتخاذ الإجراءات القانونية عند الحاجة .

حل النزاعات

أي نزاع ينشأ عن استخدام التطبيق سيتم حله وديًا بينك وبين مقدم الخدمة. يمكن للتطبيق التدخل كوسيط في بعض الحالات ولكن ليس بشكل إلزامي.

الشروط والأحكام لمقدم الخدمة

قبول الشروط

باستخدام تطبيق "الحرفيين أوتو" لتقديم خدماتك، فإنك توافق على جميع الشروط والأحكام المذكورة هنا.

التسجيل

يجب أن تكون جميع المعلومات المقدمة عند التسجيل دقيقة وصحيحة.

نحتفظ بالحق في التحقق من بياناتك وتحديثها حسب الحاجة.

التزامات مقدم الخدمة

تقديم خدمات عالية الجودة وفقًا للمواصفات المتفق عليها مع العملاء.

الالتزام بالمواعيد المحددة والمصداقية في التعامل.

التسعير

يجب تحديد أسعار الخدمات بشكل واضح وشفاف بالتنسيق مع العميل. يُرجى توضيح كافة الرسوم الإضافية (إن وجدت) قبل البدء في الخدمة.

الدفع

جميع المدفوعات تتم مباشرة بينك وبين العميل. التطبيق قد يقدم خدمة دفع إلكترونية ولكن دون تحمل أي مسؤولية مالية.

. إخلاء المسؤولية

التطبيق غير مسؤول عن أي خسائر أو أضرار تنجم عن الخدمات المقدمة. يُرجى اتباع المعايير المهنية لضمان رضا العملاء.

إلغاء الطلب

يمكنك إلغاء الطلب في حالات استثنائية مع توضيح السبب للعميل. يُرجى تجنب الإلغاءات غير المبررة.

سياسة الاستخدام

يُحظر التحدث في أمور السياسة، الدين، أو العنصرية، واستخدام أي ألفاظ بذيئة والأنشطة غير القانونية والكراهية الصريحة التي يمكن أن تعرض الأطفال للخطر أو تهدد عموم المستخدمين عند التواصل مع العملاء أو أثناء تقديم الخدمة.

أي انتهاك لهذه السياسة (مثل استخدام ألفاظ بذيئة أو التمييز الديني أو التنمر أو العنصرية أو الكراهية او العنف او التسلط والمضايقة) يؤدي إلى إنهاء الحساب فورًا، مع اتخاذ الإجراءات القانونية عند الحاجة .

إنهاء الحساب

• نحتفظ بالحق في إنهاء حسابك في حال انتهاك أي من الشروط أو تلقي شكاوى متكررة ضدك.

_______________________________________________________________________________________________________