1.Perfil professional del cicle
a) Cerca informació als dos portals corresponents sobre el cicle formatiu que estàs estudiant.
Indica:
Nom del cicle: Gestió Administrativa Àmbit Jurídic (AG11)
Família professional: Administració i gestió
Grau: Mitjà
Durada: 2.000h
b) Quina és la competència general d'aquest títol?
La competència general d'aquest títol consisteix a activitats de suport administratiu en l'àmbit laboral, comptable, comercial, financer i fiscal, així com d'atenció al client/usuari, tant en empreses públiques com en empreses privades, aplicant la normativa vigent i protocols de qualitat, assegurant la satisfacció del client i actuant segons les normes de prevenció de riscos laborals i de protecció ambiental.
c) Mira en el Decret del títol quines diferències hi ha entre les competències professionals i les personals/socials i explica què són.
Les competències professionals són les tasques que t'exigeixen a la feina, tota mena de coses que et demanin. I les competències personals/socials són les que tu apliques com a treballador, els teus drets, el que pots fer a la feina, etc.
Les competències professionals són els documents que has de tramitar, fer, registrar, arxivar i també fer gestions. I les personals/socials són les d'exercir els teus drets, poder participar en les activitats amb respecte i en tota mena d'activitat.
d) Enumera tres competències professionals i dos competències personals i socials del teu cicle.
Competències professionals:
Tramitar documents o comunicacions internes o externes als circuits d'informació de l'empresa.
Realitzar les gestions administratives de l'activitat comercial registrant la documentació suport corresponent a determinades obligacions fiscals derivades.
Elaborar documents i comunicacions a partir d'ordres rebudes o informació obtinguda.
Competències personals i socials:
Resoldre problemes i prendre decisions individuals seguint les normes i procediments establerts, definits dins l'àmbit de la seva competència.
Participar en les activitats de l'empresa amb respecte i actituds de tolerància.
e) Què són les competències clau?
Són les capacitats transversals que afecten diferents llocs de treball i que són transferibles a noves situacions de treball. Entre aquestes capacitats destaquen les d’autonomia, d’innovació, d’organització del treball, de responsabilitat, de relació interpersonal, de treball en equip i de resolució de problemes.
f) Quines són les sortides professionals relacionades amb el cicle?
Treballar com:
Empreses tant públiques com privades com:
Auxiliar administratiu.
Ajudant d'oficina.
Auxiliar administratiu de cobraments i pagaments
Administrativa/administratiu comercial.
Auxiliar administratiu de gestió de personal
Auxiliar administratiu de les administracions públiques.
Recepcionista.
Empleada/empleat d'atenció al client.
Empleada/empleat de tresoreria.
Empleada/empleat de mitjans de pagament
g) Quines són el tipus de tasques que aquestes ocupacions tenen en comú?
Les tasques administratives: La gestió de documents, arxius, correus i trucades telefòniques.
Atenció al client: Interactuar amb clients, de manera directa o indirecta, per brindar assistència i resoldre consultes.
Gestió d'informació: Recopilació, manteniment i organització d'informació precisa i actualitzada, com dades financeres, personals o d'inventari.
Ús de digitalització: La majoria d'aquests treballs demanen habilitats en l'ús de programari d'oficina, com processadors de text, fulls de càlcul, bases de dades i sistemes de gestió d'informació.
Comunicació: Capacitat de comunicar-se de manera efectiva, tant per escrit com verbalment. Això inclou redactar correus electrònics, informes i comunicar informació clarament.
Organització i planificació: Requereixen habilitats per gestionar el temps, planificar i prioritzar tasques per complir amb els terminis i mantenir un flux de treball eficient. Ser meticulós i prestar atenció als detalls per evitar errors.
h) Escull una ocupació en concret, busca més informació i prepara una infografia / un quadre resum que inclogui els aspectes següents :
Per elaborar la infografia podeu utilitzar per exemple el programa canva i per trobar la informació et pots ajudar del llistat de links següents: -
Fitxes d’ocupacions del SOC
Coneix el catàleg de les feines. Servei Públic d'Ocupació de Catalunya (gencat.cat)
Cercador d’ocupacions de Barcelona Activa
https://treball.barcelonactiva.cat/porta22/cat/mercat/cercador_ocupacions/index.jsp
Portal de FEINA ACTIVA del SOC:
https://feinaactiva.gencat.cat/home
Portal de cerca de feina Infojobs
Descripció de l'ocupació
Condicions
Competències necessàries
Altra informació d'interès
I) Imatge que representés la teva professió: