⚠️ تعليمات هامة

فى حالة طلب فحص خطة تصحيحية (تصالح)، يتم الحضور مباشرة خلال المدة المحددة وذلك دون الحاجة لحجز موعد.

سيقوم النظام بتحديد الموعد لسيادتكم فوراً وآليـاً وفقاً للمواعيد المتاحة للمنطقة التى قمتم باختيارها عند الحجز. وفى حالة اختياركم منطقة خطأ لأى سبب فإنه يتعين على سيادتكم حجز موعد جديد للمنطقة الصحيحة دون أدنى مسئولية على هيئة الدواء المصرية. لذلك هام جداً التأكد من صحة اختيار المنطقة المختصة بالخدمة المطلوبة قبل تقديم طلب حجز الموعد.

للحصول على أقرب موعد متاح يرجى تقديم طلب حجز الموعد مرة واحدة فقط ثم الانتقال مباشرة لشاشة الاستعلام عن الموعد. ولا ينصح بإعادة المحاولة بعد إتمام الحجز لأن ذلك يلغى الموعد السابق تلقائياً ويحل محله موعد جديد وفقاً للمواعيد المتاحة لكل منطقة.

الاستعلام عن الموعد يكون بالرقم القومى الذى تم إدخاله عند طلب حجز الموعد. 

يرجى ملء بيانات طلب الحجز بعناية ودقة. 

قبل الحضور للمقر، ضرورة التأكد من أنك قمت بإنشاء حساب شخصي لك على منصة الخدمات الإلكترونية لهيئة الدواء المصرية، وأنك أيضاً أتممت خطوة ملء المعلومات المطلوبة بالحساب.

وفى جمـيـع الأحـوال، يراعى عند الحضور للمقر إحضـار أصـول المســتندات المطلوبة. 

للسير فى إجراءات تسجيل المدير، لابد من تواجد كل من (الصاحب) و(المدير الجديد) معاً. 

بالنسبة للصاحب المتواجد خارج البلاد، عليه إفادتنا بما يثبت تواجده خارج البلاد وذلك لقبول التعامل مع وكيله، بشرط أن يجيز التوكيل ذلك التعامل وألا يكون قد مرّ على تحريره أكثر من عام، وإلا فيجب تحديث التوكيل قبل الحضور للمقر.

بالنسبة لصيدليات الورثة، يتعين على جميع الورثة إنشاء حساب شخصى لكل منهم على منصة الخدمات الإلكترونية لهيئة الدواء المصرية؛ حتى يتسنى إضافتهم كملّاك للصيدلية على المنصة، وذلك دون الإخلال بالقواعد والتعليمات الأخرى المعمول بها لدى الهيئة فى هذا الشأن.

يتم سداد مقابل الخدمات بالدفع الإلكتروني فقط (فيزا) ولا تُقبل الحوالات البريدية ولا الدفع نقداً.

للاطلاع على المستندات المطلوبة للخدمات المقدمة بالمقر اضـغـط هنـــا.

تطبق الشروط والأحكام الواردة بتفاصيل كل خدمة على منصة الخدمات الإلكترونية لهيئة الدواء المصرية.

يحق لهيئة الدواء المصرية تعديل أو تغيير أو إضافة الشروط والأحكام الخاصة بالخدمة في أي وقت دون الحاجة لإخطار العميل مسبقًا طبقاً للقوانين والقواعد المنظمة.