ATENCIÓN AL CLIENTE
ATENCIÓN AL CLIENTE
En EcoStyle, estamos comprometidos con ofrecerte una experiencia excepcional. Si tienes preguntas sobre nuestros productos, pedidos, devoluciones o cualquier otra inquietud, no dudes en contactarnos.
Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte con rapidez y amabilidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad.
¿Tienes alguna pregunta?
¡Estamos aquí para ayudarte!
Llámanos al:
914-123-456
o envíanos un email:
EcoStyle@gmail.com
Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolverla fácilmente. Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto, siempre que esté en su estado original y sin usar. Solo tienes que seguir estos pasos:
Escríbenos a nuestro correo electrónico o utiliza el formulario de devoluciones en nuestra página web.
Te enviaremos una etiqueta de devolución con instrucciones.
Una vez que recibamos el producto y verifiquemos su estado, procesaremos tu reembolso o cambio.
¿Cómo puedo contactar a los distribuidores?
Si estás interesado en vender nuestros productos o quieres ponerte en contacto con nuestros distribuidores, puedes escribirnos a distribuidores@ecostyle.com.
DEVOLUCIONES
En EcoStyle, entendemos que a veces las cosas no salen como esperabas. Por eso, hemos diseñado un proceso de devoluciones fácil y rápido para ti:
Plazo de devolución: Puedes devolver tu producto dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido.
Requisitos: Los artículos deben estar sin usar, en su estado original y con todas las etiquetas y empaque intactos. No se aceptan devoluciones de productos personalizados o en descuento, salvo que tengan defectos.
Cómo devolver:
Rellena el formulario de devolución en esta página o contáctanos por correo.
Empaca el producto y envíalo a la dirección que te proporcionaremos.
Reembolsos: Procesaremos tu reembolso en un plazo de 7 días hábiles después de recibir y revisar los artículos.
FAQ
¿Proveen envíos internacionales?
¡Sí! En Ecostyle realizamos envíos internacionales a una gran variedad de países. Durante el proceso de pago, podrás ver las opciones de envío disponibles para tu ubicación, junto con los costos estimados y tiempos de entrega. Si tu país no aparece en la lista, contáctanos y haremos lo posible por ayudarte.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para rastrear tu paquete en tiempo real. También puedes ingresar a tu cuenta en nuestra página web, seleccionar “Mis pedidos” y consultar el estado de tu envío. Si tienes alguna duda, nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte.
¿Cómo puedo devolver un producto?
Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolverla fácilmente. Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto, siempre que esté en su estado original y sin usar. Solo tienes que seguir estos pasos:
Escríbenos a nuestro correo electrónico o utiliza el formulario de devoluciones en nuestra página web.
Le enviaremos una etiqueta de devolución con instrucciones.
Una vez que recibamos el producto y verifiquemos su estado, procesaremos tu reembolso o cambio