안내사항 미숙지로 인해 발생되는 문제는 책임지지 않으므로 꼭 읽어주세요

🌸 생화 케이크 주의사항 🌸

1. 알레르기 정보
계란, 밀가루, 꽃가루 등 특정 알레르기가 있거나 향에 민감하신 분들은 섭취를 피하는 것이 좋습니다.

2. 장식 정보
생화를 사용하여 장식합니다. 꽃가루나 꽃잎이 떨어질 수 있어 꽃에 민감하신 분들은 이 점 고려하여 주문해 주세요.

3. 제작 및 디자인
케이크는 예약제로, 모든 제작을 수작업으로 진행합니다.
디자인이 100% 일치하지 않을 수 있으니 양해 부탁드립니다.

​4. 소독 및 안전
모든 생화는 한 송이씩 소독 후 장식됩니다.
줄기는 호일로 감싸 마감합니다 케이크에 호일이 남아있지 않도록 드시기 전에 꼭 제거해 주세요.
제거한 꽃은 물에 띄워두면 조금 더 오래 보관/감상 할 수 있습니다.

5. 꽃 수급 안내
시장 상황이나 계절에 따라 같은 꽃이 나오지 않을 가능성이 높습니다.
특정 꽃 지정은 불가하며, 최대한 비슷한 분위기의 꽃으로 대체됩니다.
요청하신 색감과 디자인을 최대한 반영하나, 생화 특성상 변동이 있을 수 있습니다.
사진은 참고용으로 동일하게 제작은 어렵습니다.

6. 주문 변경 및 픽업 관련
주문 후 디자인 변경은 최소 2일 전에 말씀해 주세요 이후에는 디자인 변경이 어렵습니다.
예약 당일 픽업 시간 변경은 불가능하며, 예약 당일 픽업을 못하신 경우 케이크는 폐기됩니다.
픽업 후 이동 시에 실온에 오래 있을 경우 크림이 녹아 케이크 변형이 일어날 수 있습니다.
이동 시간이 길거나 대중교통 이용 시에는 보냉백을 추가해주세요.
(집에있는 보냉백이나 아이스 박스를 가져오시는 것도 좋습니다)
가능한 행사 직접에 케이크 픽업을 해주세요.
차량으로 이동시 차량 바닥에 케이크를 두고 조심히 운전해 주세요. *방지턱 조심
직접 픽업이 어려운 경우 카카오T 앱으로 자동차 퀵(다마스)을 이용할 수 있습니다.(오토바이 불가)
퀵 이용 시에는 예약자명과 전화번호를 꼭 기재해 주세요.

7. 보관 방법
생화는 신선함을 위해 픽업 직전 장식하며 당일 사용해주세요.
케이크는 픽업일 기준으로 제작이 되기 때문에 픽업 당일 드시는게 제일 맛있습니다.
생화 케이크는 직사광선과 고온 다습한 장소를 피하고, 냉장 보관해 주시기 바랍니다.
드시기 전 실온에서 30분 ~1시간 정도 후에 겉 크림이 부드러워졌을 때 드시면 더 맛있습니다.

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🌸 교환 및 환불 🌸

픽업 전 케이크 상태를 꼼꼼히 확인 후 포장합니다.
픽업 이후 교환 및 환불은 불가합니다.
시간, 온도, 습도 변화에 따른 손상 및 파손에 대한 책임은 지지 않습니다.

*케이크 하판에 고정핀이 없으니 이동 시 주의해주세요. 쏠림이나 무너질 위험이 있습니다.

예약 취소 및 환불규정
● 예약일 7일 전 환불 100%
● 예약일 4~6일전 환불 50%
● 예약일 2~3일전  환불 30%
● 예약일 하루 전, 당일 환불 절대 불가합니다.

​* 예약일에 맞춰 꽃을 준비하기 때문에 예약일 하루 전, 당일 환불은 불가한 점 양해 부탁드립니다.
* 픽업이후 교환/환불 불가
* 주문제작으로 전액 선결제 후 예약이 완료됩니다.