Última actualización: 7 de octubre de 2026
En Easyshuttle, nombre comercial de Sporting Adventures Trips (RFC SAT160624BS3), con domicilio en Av. Andrés Quintana Roo 16, Conjunto MZ 136 LT 1, Región 95, Cancún, Quintana Roo, C.P. 77534, México, respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos recabamos cuando nos escribes por WhatsApp, Messenger o Instagram para cotizar y reservar traslados aeropuerto–hotel, cómo los usamos y cómo puedes pedir que los eliminemos.
Cuando nos escribes, podemos recabar:
Nombre y apellidos.
Número de teléfono y nombre de usuario de la red social desde la que escribes.
Número de pasajeros, hotel o dirección de origen y destino.
Fecha y hora de llegada o salida, y número de vuelo.
El contenido de tus mensajes y la confirmación de tu reservación.
No solicitamos datos bancarios. Los pagos se realizan directamente con nuestros operadores al abordar, o por transferencia previa coordinación con nuestra oficina.
Cotizar y confirmar tu traslado.
Coordinar la recogida con el operador y avisarte de cambios en tu vuelo o servicio.
Enviarte la reservación en PDF y dar seguimiento a tu servicio.
Cumplir obligaciones fiscales y administrativas.
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.
Tus datos se comparten solo con los proveedores necesarios para operar el servicio:
Meta (WhatsApp, Messenger e Instagram), por donde recibimos tus mensajes.
Proveedores de infraestructura que alojan nuestros sistemas de mensajería y reservaciones.
Proveedores de inteligencia artificial que procesan tus mensajes para responderte de forma automática.
Nuestros operadores, solo los datos del servicio necesarios para recogerte.
Conservamos tus datos mientras sea necesario para prestar el servicio y cumplir obligaciones legales, por un máximo de 12 meses después de tu último servicio. Después los eliminamos o los anonimizamos.
Puedes pedirnos que eliminemos tus datos en cualquier momento escribiendo a sportingtrips@gmail.com o por WhatsApp al +52 1 998 501 5844, desde el mismo número con el que reservaste. Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles. Algunas conservaciones pueden mantenerse si la ley lo exige.
También puedes pedir acceso, corrección u oposición al uso de tus datos por la misma vía.
Usamos medidas razonables para proteger tus datos, como acceso restringido a los sistemas y conexiones cifradas. Ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
Podemos actualizar esta política. La versión vigente siempre estará publicada en esta misma dirección, con la fecha de última actualización.
Easyshuttle (Sporting Adventures Trips)
sportingtrips@gmail.com
+52 1 998 501 5844
Av. Andrés Quintana Roo 16, Conjunto MZ 136 LT 1, Región 95, Cancún, Q. Roo, C.P. 77534