1. การนำเทคโนโลยีมาแก้ปัญหาในอาชีพ
การเปลี่ยนแปลงหรือพัฒนาเทคโนโลยีนั้นจะต้องอาศัยองค์ความรู้จากหลากหลายศาสตร์มาบูรณาการร่วมกันเพื่อพัฒนาเทคโนโลยีให้ตอบสนองต่อความต้องการหรือแก้ปัญหาของมนุษย์ ดังนั้นการแก้ปัญหาในชุมชนหรือในงานอาชีพ จะต้องประยุกต์ใช้ความรู้จากศาสตร์ต่างๆโดยผ่านกระบวนการออกแบบเชิงวิศวกรรม
2. การระบุปัญหา
ระบุปัญหา (Problem Identification)
เป็นการทำความเข้าใจปัญหาหรือความท้าทาย วิเคราะห์เงื่อนไขหรือข้อจำกัดของสถานการณ์ปัญหา เพื่อกำหนดขอบเขตของปัญหา ซึ่งจะนำไปสู่การสร้างชิ้นงานหรือวิธีการในการแก้ปัญหา
3. การรวบรวมข้อมูลและคัดเลือกแนวคิด
1. รับฟังทุกแนวคิดไม่ตัดสินว่าแนวคิดนั้นดีหรือไม่ดี ไม่สรุปโดยทันที 2. สนับสนุนแนวคิดแปลกใหม่ 3. ต่อยอดแนวคิดผู้อื่นหากเห็นว่าแนวคิดนั้นดี 4. ไม่ออกนอกเรื่องไม่ยึดหัวข้อหรือประเด็นที่ตั้งไว้เป็นหลัก
4. การออกแบบแนวคิด
กระบวนการคิดเชิงออกแบบ (Design Thinking) คือ กระบวนการคิดเพื่อแก้ไขปัญหาหรือโจทย์ให้ถูกจุด ตลอดจนพัฒนาแนวคิดใหม่ๆ เพื่อแก้ไขปัญหาหรือโจทย์ที่ตั้งไว้ เพื่อที่จะหาวิถีทางที่ดีที่สุดและเหมาะสมที่สุด การแก้ปัญหาบนพื้นฐานกระบวนการนี้จะเน้นยึดไปที่หลักของผู้ใช้/ผู้บริโภค (User-centered) เป็นหลัก