Գաղտնիության քաղաքականություն / Privacy Policy
Dzenov
Վերջին թարմացում՝ 3 օգոստոսի, 2026 թ․ · Կիրառվում է Dzenov բջջային հավելվածի համար
Last updated: August 3, 2026 · Applies to the Dzenov mobile app
ՀԱՅԵՐԵՆ/Armenian
1. Ով ենք մենք
Dzenov-ը երեխաների համար նախատեսված աուդիոգրքերի և կրթական բովանդակության հավելված է։ Այս քաղաքականությունը բացատրում է՝ ինչ անձնական տվյալներ ենք հավաքում, ինչու և ինչպես ենք դրանք պաշտպանում։
Հարցերի դեպքում գրեք՝ support@dzenov.am
2. Ինչ տվյալներ ենք հավաքում
Կախված նրանից՝ ինչպես եք օգտագործում հավելվածը, մենք կարող ենք մշակել՝
• Հաշվի տվյալներ. էլ․ փոստ և գաղտնաբառ, կամ Google / Apple մուտքի միջոցով ստացված նույնականացման տվյալներ (Firebase Authentication)։
• Ծնողի պրոֆիլ. անուն, սեռ, ծննդյան տարի, նախընտրած թեմաներ, հետևվող հեղինակներ։
• Երեխայի պրոֆիլներ. անուն, սեռ, ծննդյան տարի (և կապ ծնողի հաշվի հետ)։
• Օգտագործման տվյալներ. ընտրյալ գրքեր, լսման պատմություն / առաջընթաց, լսման սեսիաների կարգավորումներ, ներբեռնված նյութեր սարքում։
• Գնումներ և բաժանորդագրություն. բաժանորդագրության կարգավիճակ և գործարքի նույնականացուցիչներ App Store / Google Play և RevenueCat-ի միջոցով։ Մենք չենք ստանում և չենք պահում ձեր ամբողջական վճարային քարտի տվյալները։
• Տեղական սարքի տվյալներ. ծնողական PIN-ի հեշը (անվտանգ պահեստում), օնբորդինգի և այլ նախընտրությունների դրոշակներ։
Մենք չենք վաճառում անձնական տվյալներ երրորդ կողմերին։
3. Ինչպես ենք օգտագործում
• Հաշիվ ստեղծելու, մուտք գործելու և պրոֆիլները կառավարելու համար։
• Բովանդակություն առաջարկելու և լսման փորձը անհատականացնելու համար։
• Ծնողական վերահսկողություն և PIN / կենսաչափական պաշտպանություն ապահովելու համար։
• Բաժանորդագրությունը ակտիվացնելու և վերականգնելու համար։
• Աջակցություն տրամադրելու և հավելվածի աշխատանքը բարելավելու համար։
• Իրավական պարտավորություններին համապատասխանելու համար՝ եթե դա պահանջվում է։
4. Ում հետ ենք կիսում
Տվյալները մշակվում են ծառայություններ մատուցող վստահելի գործընկերների միջոցով՝ միայն հավելվածը աշխատեցնելու համար՝
• Google Firebase — նույնականացում և ամպային տվյալների բազա (Firestore)։
• Google / Apple — եթե ընտրում եք սոցիալական մուտք կամ խանութի միջոցով գնումներ։
• RevenueCat — բաժանորդագրությունների կառավարում։
Այս գործընկերները գործում են իրենց գաղտնիության քաղաքականություններով։ Մենք չենք բացահայտում ձեր տվյալները գովազդային ցանցերին վաճառքի նպատակով։
5. Սարքի թույլտվություններ
• Միկրոֆոն. օգտագործվում է «Magic Wind» խաղային փորձառության համար՝ ձայնի ուժգնությունը սարքի վրա վերլուծելու նպատակով։ Աուդիոն չի ձայնագրվում և չի վերբեռնվում։
• Face ID / կենսաչափություն. միայն սարքի վրա՝ ծնողի պրոֆիլ անցնելը հաստատելու համար։ Կենսաչափական նմուշները մեզ չեն ուղարկվում։
• Տեղական պահեստ. ներբեռնումներ, լսման առաջընթաց և ծնողական PIN-ի հեշ։
6. Երեխաների տվյալներ
Dzenov-ը նախատեսված է ընտանիքների համար։ Երեխայի պրոֆիլները ստեղծում և կառավարում է ծնողը կամ խնամակալը։ Մենք հավաքում ենք երեխայի մասին միայն այն նվազագույն տեղեկությունը, որն անհրաժեշտ է պրոֆիլը և բովանդակության փորձը ապահովելու համար (օր․ անուն, տարիք / ծննդյան տարի)։
Խնդրում ենք չտրամադրել երեխայի ավելորդ անձնական տվյալներ (օր․ լրիվ հասցե, դպրոց, առողջական տվյալներ)։
7. Անվտանգություն և պահպանում
Մենք կիրառում ենք ողջամիտ տեխնիկական և կազմակերպական միջոցներ՝ տվյալները չարտոնված մուտքից պաշտպանելու համար (ներառյալ անվտանգ փոխանցում և ծնողական PIN-ի հեշավորում սարքում)։ Ոչ մի մեթոդ 100% անվտանգ չէ, սակայն մենք աշխատում ենք ռիսկերը նվազեցնելու ուղղությամբ։
Տվյալները պահվում են այնքան ժամանակ, որքան անհրաժեշտ է հաշիվը և ծառայությունը տրամադրելու համար, կամ մինչև դուք խնդրեք ջնջել հաշիվը՝ համաձայն կիրառելի օրենքի։
8. Ձեր իրավունքները
Կախված ձեր գտնվելու վայրից՝ կարող եք ունենալ իրավունք՝
• ծանոթանալու ձեր անձնական տվյալներին,
• ուղղելու սխալ կամ թերի տվյալներ,
• խնդրելու ջնջել հաշիվը և առնչվող տվյալները,
• հրաժարվելու որոշակի մշակումից, որտեղ դա կիրառելի է։
Հաշվի կամ տվյալների վերաբերյալ հարցումների համար գրեք support@dzenov.am։ Մենք կպատասխանենք ողջամիտ ժամկետում։
9. Կապ և փոփոխություններ
Կապ՝ support@dzenov.am
Կայք՝ https://dzenov.am
Մենք կարող ենք ժամանակ առ ժամանակ թարմացնել այս քաղաքականությունը։ Թարմացված տարբերակը կհրապարակվի այս էջում՝ նոր ամսաթվով։ Էական փոփոխությունների դեպքում կարող ենք տեղեկացնել նաև հավելվածի միջոցով։
© 2026 Dzenov · Բոլոր իրավունքները պաշտպանված են
ENGLISH
1. Who we are
Dzenov is a mobile app with audiobooks and educational content for children. This policy explains what personal data we collect, why we collect it, and how we protect it.
Questions: support@dzenov.am
2. Information we collect
Depending on how you use the app, we may process:
• Account data: email and password, or sign-in identifiers from Google / Apple (via Firebase Authentication).
• Parent profile: name, gender, birth year, favorite themes, followed authors.
• Child profiles: name, gender, birth year (linked to the parent account).
• Usage data: favorites, listening history / progress, listening-session settings, and downloaded content stored on device.
• Purchases and subscription: subscription status and transaction identifiers via the App Store / Google Play and RevenueCat. We do not receive or store your full payment card details.
• On-device data: a hashed parental PIN (in secure storage) and preference flags such as onboarding state.
We do not sell personal data to third parties.
3. How we use information
• To create and manage accounts and profiles.
• To personalize content and the listening experience.
• To provide parental controls and PIN / biometric protection.
• To activate and restore subscriptions.
• To provide support and improve the app.
• To comply with legal obligations when required.
4. How we share information
We share data with trusted service providers only as needed to run the app:
• Google Firebase — authentication and cloud database (Firestore).
• Google / Apple — if you use social sign-in or store purchases.
• RevenueCat — subscription management.
These partners process data under their own privacy policies. We do not disclose your data to advertising networks for sale.
5. Device permissions
• Microphone: used for the Magic Wind play experience to analyze loudness on device only. Audio is not recorded or uploaded.
• Face ID / biometrics: used on device only to confirm switching to the parent profile. Biometric templates are not sent to us.
• Local storage: downloads, listening progress, and the hashed parental PIN.
6. Children’s data
Dzenov is designed for families. Child profiles are created and managed by a parent or guardian. We collect only the minimum child information needed for profiles and the content experience (such as name and age / birth year).
Please do not submit unnecessary personal details about a child (for example full address, school, or health data).
7. Security and retention
We use reasonable technical and organizational measures to protect data from unauthorized access (including secure transport and on-device hashing of the parental PIN). No method is 100% secure, but we work to reduce risk.
We retain data for as long as needed to provide the account and service, or until you request account deletion, subject to applicable law.
8. Your rights
Depending on where you live, you may have the right to:
• access your personal data,
• correct inaccurate or incomplete data,
• request deletion of your account and related data,
• object to certain processing where applicable.
For account or data requests, email support@dzenov.am. We will respond within a reasonable time.
9. Contact and changes
Contact: support@dzenov.am
Website: https://dzenov.am
We may update this policy from time to time. The updated version will be posted on this page with a new date. For material changes, we may also notify you in the app.
© 2026 Dzenov · All rights reserved