Почему ноутбук не подключается к интернету: полное руководство по устранению неполадок
Проверка физического подключения
Убедитесь, что сетевой кабель или Wi-Fi включен на вашем ноутбуке.
Проверьте соединения как на ноутбуке, так и на маршрутизаторе или модеме.
Перезагрузите маршрутизатор и модем, отключив их от питания на несколько минут, а затем вновь включив.
Настройка сетевых параметров
Обновите драйверы сетевого адаптера на ноутбуке с официального сайта производителя...