Preguntas Frecuentes

Somos una tienda On-Line con domicilio en Santiago de Los Caballeros, RD, donde llevamos el ARTE FLORAL a la repostería para inspirar estas creaciones innovadoras y creativas realizadas con CUPCAKES.

No contamos con tienda física ya que somos una tienda on-line y trabajamos únicamente bajo pedidos.

Para solicitud y retiro de pedidos:

Martes a Viernes: 9:00am – 7:00pm

• Sábado:  9:00am – 2:00pm

• Domingo y Lunes – Cerrado

Es posible que podamos ofrecer días/horarios alternativos dependiendo de la disponibilidad y la naturaleza de su pedido/ocasión.

PARA CONSULTAS DE PEDIDOS: Normalmente los mensajes se responden el mismo día a más tardar el día siguiente.

Requerimos mínimo de 3 a 5 días de anticipación, sin embargo, se recomienda reservar con la mayor antelación posible, especialmente en el caso de pedidos grandes y fechas festivas. Para pedidos pequeños, un aviso de entre 3 a 5 dias no suele ser un problema, siempre y cuando la fecha solicitada no se encuentre ocupada con pedidos previos. 

A veces tenemos disponibilidad de último momento, en este caso si es posible adaptarnos a su pedido, con gusto lo haremos.

No contamos con servicio de entregas debido al manejo que requieren los productos. Los pedidos deben recogerse en la dirección que le será indicada una vez confirmado su pedido.

Los sabores disponibles para el bizcocho son a escoger entre todos de Vainilla, todos de chocolate o ambos sabores cuando el arreglo sea de 13 cupcakes en adelante. Mientras que la decoración floral están hechas con Buttercream  Americano sabor vainilla. 

En términos de diseño, déjenos saber la gama de colores de su preferencia del resto nos encargaremos nosotros. También puede escoger entre algunos de los modelos disponibles de nuestra GALERIA 

En todos los arreglos usamos nuestra creatividad y experiencia para elegir cuáles tipo y colores de flores combinan mejor juntas. Cada cupcake está hecho a mano y, en consecuencia, habrá variaciones en su apariencia, dificultando replicar con exactitud un pedido realizado anteriormente, así como otros diseños o colores suministrados por los clientes. Todas las fotografías y descripciones tanto de los productos como de los empaques que aparecen en los materiales promocionales y en línea tienen únicamente fines orientativos. En el caso de los empaques dependemos del inventario disponible en el mercado.

Trabajamos desde una cocina doméstica donde pueden estar presentes una serie de alérgenos, como frutos secos, cereales que contienen gluten, soja, leche, huevos u otros. Aunque tomamos todas las precauciones en reducir la contaminación cruzada, siempre existe un riesgo, por lo que no podemos garantizar que nuestros productos sean libres de alérgenos.

Los precios dependen del tamaño de arreglo que desee. Información detallada de precios y productos disponibles en BOUQUETS. Todos los precios están sujetos a cambios. Los precios suelen estar dictados por los costos de los ingredientes, preservando ante todo la calidad de los mismos.

Por su seguridad y la nuestra es importante completar el formulario SOLICITUD DE PEDIDO Una vez recibido su mensaje, nos pondremos en contacto con usted para verificar disponibilidad de fecha de entrega, detalles, y coordinar el pago.

El pago se puede realizar mediante efectivo, transferencia o depósito bancario, recibirá una notificación con los datos necesarios para efectuarlo, una vez que su orden haya sido aceptada. 

Tenga en cuenta que los pedidos se confirmarán una vez recibido el 50% del monto, posteriormente recibirá un COMPROBANTE donde encontrará los detalles del pedido y de su abono. El restante 50% se cancelará a la entrega del producto.

¿Por qué dejar que se marchiten?  ¡Si te las puedes comer!!!!

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