Aviso de Privacidad 

Aviso de privacidad

Dr. Erick Gutiérrez – Consultorio Dental, con domicilio en Poniente 128 No. 75, Ciudad de México, C.P. 07750, México, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que usted proporcione.

1. Datos personales que podemos recabar

Para brindar nuestros servicios odontológicos podemos solicitar los siguientes datos:

* Nombre completo.

* Número telefónico y WhatsApp.

* Correo electrónico, cuando sea proporcionado.

* Fecha de nacimiento y edad.

* Datos de identificación y contacto.

* Información relacionada con antecedentes médicos y odontológicos.

* Información sobre tratamientos odontológicos realizados o por realizar.

* Información contenida en historia clínica, odontograma, radiografías, fotografías clínicas y estudios relacionados con la atención odontológica.

* Información necesaria para elaborar presupuestos, citas y comprobantes de pago.

Los datos relacionados con el estado de salud, antecedentes médicos y condición odontológica pueden considerarse datos personales sensibles, por lo que serán tratados con las medidas de protección correspondientes.

2. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades necesarias para la prestación del servicio:

* Identificar al paciente.

* Programar, confirmar, modificar o cancelar citas.

* Proporcionar atención y tratamiento odontológico.

* Elaborar y conservar el expediente clínico.

* Realizar diagnósticos, planes de tratamiento y presupuestos.

* Dar seguimiento a tratamientos y citas posteriores.

* Contactar al paciente respecto de su atención.

* Emitir recibos, comprobantes o facturas cuando corresponda.

* Cumplir con las obligaciones legales y sanitarias aplicables.

Finalidades secundarias:

Cuando corresponda y exista consentimiento, los datos podrán utilizarse para:

* Enviar información sobre servicios odontológicos.

* Comunicar promociones, campañas o novedades del consultorio.

* Solicitar opiniones o comentarios sobre los servicios recibidos.

Usted puede manifestar su negativa para el uso de sus datos para estas finalidades secundarias, sin que ello afecte la prestación de los servicios odontológicos.

3. Uso de WhatsApp y medios electrónicos

El consultorio puede utilizar WhatsApp, llamadas telefónicas, correo electrónico y otros medios electrónicos para comunicarse con los pacientes respecto de citas, tratamientos, seguimiento y demás asuntos relacionados con la prestación de los servicios.

Al utilizar estos medios, el paciente reconoce que las comunicaciones electrónicas pueden estar sujetas a las políticas de privacidad y seguridad de los respectivos proveedores tecnológicos.

4. Transferencia de datos personales

Sus datos personales no serán vendidos ni utilizados para fines distintos de los establecidos en este aviso.

Cuando sea necesario para la prestación del servicio, podrán utilizarse o compartirse determinados datos con proveedores que participen directamente en la atención odontológica, por ejemplo, laboratorios dentales, exclusivamente para la finalidad correspondiente.

También podrán realizarse transferencias cuando sean necesarias para cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.

5. Protección de la información

El consultorio implementará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, daño, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado.

Asimismo, las personas que tengan acceso a información de los pacientes deberán mantener la confidencialidad correspondiente.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos personales, en los términos establecidos por la legislación aplicable.

Para ejercer estos derechos, puede presentar una solicitud indicando:

* Nombre del titular.

* Medio para recibir respuesta.

* Datos personales respecto de los cuales desea ejercer el derecho.

* Derecho que desea ejercer.

* Cualquier información que facilite la localización de sus datos.

La solicitud podrá realizarse directamente con Dr. Erick Gutiérrez – Consultorio Dental, utilizando los medios de contacto proporcionados en este sitio web.

7. Revocación del consentimiento

Cuando el tratamiento de sus datos requiera su consentimiento, usted podrá solicitar la revocación del mismo. La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá estar sujeta a las obligaciones legales o a la necesidad de conservar información relacionada con servicios previamente proporcionados.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado o actualizado cuando resulte necesario debido a cambios en los servicios, procesos internos, legislación aplicable o cualquier otra circunstancia.

Las modificaciones serán publicadas en este mismo sitio web.

9. Contacto

Para cualquier duda relacionada con el tratamiento de sus datos personales o para ejercer sus derechos, puede comunicarse con:

Dr. Erick Gutiérrez – Consultorio Dental

Domicilio: Poniente 128 No. 75, Ciudad de México, C.P. 07750, México.

WhatsApp/Teléfono: el número de contacto publicado en este sitio web.

Última actualización: septiembre de 2026.