Envio e Devoluções

POLÍTICA DE ENVIO

A todos os produtos da nossa loja online, acresce o custo de transporte:

• Portugal – desde 5 € (Gratuito para pedidos superiores a 30€)- 2-4 dias

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POLÍTICA DE DEVOLUÇÕES E TROCAS

Prezamos a satisfação de todos os nossos clientes e se, por algum motivo, quiser devolver/trocar um produto comprado no nosso site, tem até 15 dias para entrar em contacto connosco, após a entrega do seu pedido.

Todos os produtos devolvidos deverão encontrar-se no mesmo estado em que foram recebidos. Caso se detetem sinais danos ou mau uso, a D´Pallet reserva-se ao direito de não proceder ao reembolso ou troca.

Os clientes são responsáveis por devolver o(s) produtos(s), ficando o transporte dos mesmos por sua conta. Neste caso, a devolução deverá ser feita na mesma embalagem, nas condições em que lhe foi entregue, com os devidos documentos comprovativos, pois a D´Pallet não se responsabiliza por devoluções perdidas.

Para realizar uma devolução, deverá enviar um email para o seguinte endereço: enviar para: d.pallet.art@gmail.com

​No caso de se tratar de uma troca, recomendamos que faça um novo pedido e devolva o produto original, uma vez que não podemos garantir que o mesmo produto esteja disponível no ato da troca.