診療指針・初診の方へ

明確な診断と　的確な治療で　最良の医療をめざします

通院して病気を治療していく際に、最も大切なことは病気に関する飼い主様のご理解です

どんぐり動物病院では飼い主様の気持ちに寄り添いその子にあった最適な治療を行うべく

病状や治療方針をしっかりとご説明させていただきます

分かりづらい病気や、治療方法に関してはイラストや動画を使って説明し

治療方針や費用についても十分にご理解いただいた上で治療を行なっていきます

分かりやすく納得いただけるよう努めておりますが

少しでも分かりづらい部分や、疑問がございましたら遠慮なくご質問ください

・初診の場合は必ずお電話でのご予約をお願いいたします。

・初診の方は受付でその旨をお伝えください。初診専用の問診票をお渡しいたしますので、スタッフの説明に沿ってご記入ください。

・初診の場合、診療時間が通常よりも長くかかる場合があります。時間に余裕を持ってお越しください。

・診察の際、症状についての他に、普段の生活の様子についてもお尋ねいたします。ご来院の際は、必ず普段の状態を把握している飼い主様がお連れください。

・アニコムまたはアイペットの保険に加入されている場合は受付の際に必ずペット保険証をご提示ください。

　その他のペット保険に加入されている場合も受付時にお申し出ください。

・病院という、”普段の生活環境と異なる場所”にペットが連れてこられることにより、不安と緊張から過度な興奮を起こす場合があります。待合室での事故を避けるためにも、以下の注意点を守ってご来院ください。

・犬の場合はリードをつけるか、キャリーケースに入れた状態でお連れください。

　ノーリードで待合室を歩かせないようにお願いいたします。他のわんちゃんや猫ちゃんに対して激しく興奮してしまう場合は、スタッフにお声がけください。

・猫の場合は必ずキャリーケースに入れた状態でお連れください。

    診察時に暴れる可能性が少しでもある場合は、洗濯ネットなどに入れてからキャリーケースに入れた状態でお連れください。

・獣医師が飼い主様のお話をしっかりとお伺いさせていただきます。普段と違った様子など、少しでも気になることがございましたら詳しくお伝えください。飼い主様の感じる違和感は、病気を判断するための大切な情報となります。

・診察台に上がったわんちゃんや猫ちゃんがリラックスして診察を受けれるように、飼い主様に声をかけていただくなどご協力をお願いすることがあります。

・検査が必要となった場合、あらかじめ費用等についてご相談いたしますのでご安心ください。

・スムーズかつ正確な診察を行うために、可能な範囲で構いませんので下記の物をご持参ください。

① 過去の検査／治療履歴に関する資料

ペットの生年月日・病気や手術の記録・ワクチン証明書・投薬治療履歴など。

② 症状や質問のメモ・動画

いつ頃から、どのような症状が起こったかについて、簡略で結構ですのでメモに記してお持ちいただくと診察が行いやすくなります。

また、歩き方・咳・発作など、症状の動画をお持ちいただくと診察の大きな助けになる場合があります。

③ 普段与えているペットフード

メーカー名や商品名、与えている量などをお教えください。

④ 糞便・嘔吐物

下痢や嘔吐が見られた場合は吐瀉物や便をお持ちください。また、吐瀉物に異物などが混じっていた場合は、その異物を含めてお持ちください。誤食・誤飲の場合は、飲み込んでしまった物と同じ物がお手元にあればそれもお持ちください。

⑤ 尿

血尿や頻尿などが見られた場合は、なるべく綺麗な容器に尿を入れご持参ください。