1️⃣ Tiếp nhận và kiểm tra ban đầu

Nhân viên tiếp nhận đồng hồ, lắng nghe yêu cầu sửa chữa.
→ Kiểm tra tổng thể: dây, vỏ, kính, độ kín nước, nhận diện hàng chính hãng.
→ Dùng thiết bị chuyên dụng (timegrapher...) để kiểm tra độ chính xác và lỗi máy.

2️⃣ Mở máy – kiểm tra chi tiết linh kiện

Kỹ thuật viên tháo rời bộ máy, kiểm tra từng chi tiết cơ khí.
→ Xác định nguyên nhân lỗi, đánh giá mức độ hỏng hóc và nhu cầu thay thế.

3️⃣ Tư vấn & báo giá minh bạch

Thông báo chi tiết tình trạng máy và phương án xử lý.
→ Báo giá rõ ràng, có ghi chép tình trạng nhận máy làm cơ sở đối chiếu sau sửa.

4️⃣ Tiến hành sửa chữa – bảo dưỡng toàn bộ máy

→ Vệ sinh, lau dầu, thay thế linh kiện (nếu cần).
→ Dùng máy chuyên dụng để căn chỉnh, đảm bảo sai số thấp nhất.

5️⃣ Kiểm tra – test kín nước – làm sạch tổng thể

→ Kiểm tra độ kín nước bằng máy đo chuyên dụng.
→ Theo dõi vận hành trong 24–48 giờ trước khi bàn giao.

5️⃣ Kiểm tra – test kín nước – làm sạch tổng thể

→ Kiểm tra độ kín nước bằng máy đo chuyên dụng.
→ Theo dõi vận hành trong 24–48 giờ trước khi bàn giao.

6️⃣ Hoàn tất & bàn giao

→ Bàn giao lại đồng hồ kèm cam kết bảo hành linh kiện tùy dịch vụ.