利用規約・免責事項

※重要

只今、ご新規様と3ヶ月以上ご利用がないわんちゃんの土日祝の受付を停止しております。

平日は受付可能です。

この度はDOG SALON MARUをご利用いただきまして誠にありがとうございます。心から愛情と責任を持ってトリミングさせていただきます。お客様の当サロン利用に際しまして、注意点がございますので利用規約を用意いたしました。尚、下記の項目にご理解とご同意いただけましたら、初回カウンセリング時に署名をお願いしております。何卒よろしくお願いいたします。

利用規約

● ワクチンの接種について

狂犬病および混合ワクチンを1年以内に接種しているわんちゃんに限ります。

• ​狂犬病ワクチン接種後3日、混合ワクチン接種後7日以上経過してからご予約ください。

• ​仔犬は混合ワクチン2回目接種後、7日目以降から承ります。（狂犬病ワクチン未接種でも可）

• ​初回ご来店時に各種証明書をご提示ください。

• ​アレルギーや高齢等の理由で未接種の場合は、動物病院発行の「猶予証明書」をご持参ください。

● ノミ・ダニの予防について

定期的な動物病院処方予防薬の投薬をお願いいたします。トリミング中にノミ・ダニを発見した場合は、他のお客様への二次被害を防ぐため、施術を中断しお迎えをお願いしております。 その際、当日分のトリミング料金を全額頂戴いたしますので、予めご了承ください。

​● 当日の体調管理について

わんちゃんの体調に不安がある場合は、無理をせず事前に公式LINEのメッセージにてご相談ください。

• ​下痢、嘔吐、咳、元気が無いなどの症状がある場合は、当日の施術をお断りさせていただくことがございます。

• ​持病やてんかん、心疾患などがある場合は、必ず事前にお知らせください。

​●緊急時の対応について

施術中に体調が悪化した場合は、速やかにお客様へご連絡いたします。わんちゃんの安全を第一に考え、お預かり中はご連絡が取れるよう、ご協力をお願い申し上げます。

​● ご来店時の待ち時間について

1人運営のサロンのため、前のお客様のご案内やシャンプー中など、すぐに対応できずお待ちいただく場合がございます。何卒ご理解いただけますと幸いです。

​● お預かりについて

トリミング前後のお預かり（長時間滞在）は承っておりません。予約時間通りのご来店・お迎えにご協力をお願いいたします。

​● おやつ・フードのご持参について

初めてのご利用や、トリミングが苦手なわんちゃんには、ぜひお気に入りのおやつやフードをご持参ください。「トリミング＝楽しい時間」になるよう工夫させていただきます。（アレルギーがなければ、当サロンのおやつもございます）

​● マーキング癖のあるわんちゃんへ

マナーパンツの着用にご協力をお願いいたします。また、お帰りの際のマナーパンツもご持参ください。（当サロンでも1枚100円で販売しております）

● 他のわんちゃんが苦手な子へ

他のわんちゃんに対して極度に緊張してしまう、または苦手な子の場合は、他のお客様と重なりにくい朝一番（9時30分）の枠でのご予約をお願いしております。少しでもリラックスして過ごせるよう配慮させていただきますので、ご相談ください。

● もつれ・毛玉について

毛玉やもつれがひどい場合、無理に梳かすとわんちゃんの皮膚被毛に大きな負担となってしまいます。わんちゃんの安全と健康を第一に考え、バリカンでの短いカットへの変更をご提案させていただく場合がございます。

※毛玉の程度により、別途「毛玉取り料金」を頂戴いたしますのでご了承ください。

● ご予約のキャンセル・変更について

キャンセルや変更、遅刻の際は、なるべく早めのご連絡をお願いいたします。

• 施術中は電話に出られないことが多いため、ネット予約フォームでの変更手続きまたは公式LINEよりメッセージをいただけますようお願い申し上げます。

• 度重なる無断キャンセルの場合、次回以降のご予約をお断りする場合がございます。

免責事項

●毛質・毛色の変化について

バリカン等の使用により、稀に毛質・毛色が変わる、または毛が伸びなくなる場合がございます。これらはわんちゃんの体質やホルモンバランスに起因するものであり、当サロンでは責任を負いかねますので、予めご了承ください。

​●誤飲へのご注意

帰宅後のトリミング飾り（リボン・チョーカー等）の誤飲には十分ご注意ください。装着後のトラブルにつきましては、当サロンでは責任を負いかねます。

​●不可抗力による事故について

お預かり中の持病、高齢、天災（地震・火災等）などの不可抗力による不慮の事故（怪我・死亡・逃亡）につきましては、最善を尽くしますが、損害賠償等の責任は負いかねます。

​●当サロンの過失による怪我

細心の注意を払い施術いたしますが、万が一当サロンの過失により怪我をさせてしまった場合、通院・治療費の全額（または5万円を上限とした額）を負担いたします。ただし、治療費以外の慰謝料・損害賠償等の請求につきましては、一切の責任を負いかねます。

​●ワクチン・健康状態・噛み癖等の申告について

狂犬病および混合ワクチンの未接種、または噛み癖・持病・アレルギー・ノミダニ等の申告漏れによるトラブルは一切の責任を負いかねます。

お客様からお預かりした個人情報は、当サロンの業務目的以外には使用いたしません。法令に基づく場合を除き、第三者に提供することはございません。厳重に管理いたします。