Оплата

Для оплаты заказа через мобильное приложение выберите способ оплаты «Онлайн».

Оплата производится через интернет в режиме реального времени непосредственно после оформления заказа.

После выбора способа оплаты «Онлайн», вы переходите на специальную защищенную страницу платежного агрегатора bePaid. На данной странице внесите данные вашей банковской карты и совершите платеж.
К оплате принимаются карты платежных систем: Visa, MasterCard, Maestro, Белкарт, Мир.

Конфиденциальность

Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid. Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому.

Обращаем внимание, что после проведения платежа, на указанный вами в личном кабинете электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплат.

Причины отказа в авторизации могут быть следующими:

• на карте недостаточно средств для оплаты заказа;

• банк, выпустивший карточку Покупателя, установил запрет на оплату в Интернете;

• истекло время ожидания ввода данных банковской карты;

• введённые данные не были подтверждены вами на платежной странице, ошибка формата данных и т.д.

В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса вы можете:

• обратиться за разъяснениями в Банк, выпустивший карточку Покупателя;

• в случае невозможности решения проблемы Банком — повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, выпущенной другим Банком.

Для корректного ввода необходимо внимательно и точно, соблюдая последовательность цифр и букв, ввести данные так, как они указаны на Вашей карте: 

• Владелец карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты на английском языке заглавными буквами. Например, IVANOV IVAN; 

• номер карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты и состоит из 16-и цифр. Например: 0123 4567 8901 2345; 

• срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты - месяц и год, до которого действительна карта. Срок действия карты вводится цифрами. Например, 12 (вводится в поле месяца) и 24 (вводится в поле года), что означает, что карта действительна до декабря 2024 года); 

• CVV2 или CVC2 код карты (как правило, указан на обратной стороне банковской карты и состоит из 3-х цифр. Например, 123. 

• Превышен установленный лимит операций за день. Сумма ежедневного лимита для всех операций определяется банком-партнером. 

Возврат

Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем. При запросе возврата денежных средств при переплате или неправильном зачислении, возврат производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата. Возврат наличными денежными средствами не допускается.

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес заказчика, и оправить его по адресу: info@topchiki.by. В заявлении необходимо указать причину возврата денежных средств, дату и номер заказа, контактный номер телефона, с которого был сделан заказ.

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Покупателя, с которого была произведена оплата, в течение 7 (семи) рабочих дней со дня обращения. Срок поступления денежных средств на карту от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.

Контакты

ООО "ТОПМИРА"

УНП: 193712913

E-mail: info@topchiki.by

Юридический адрес:  220076, г.Минск, ул.Жасминовая, д.2Д, оф.31

Почтовый адрес:   220116,  г.Минск, пр-т.Газеты Правда, д.11, каб.315