예약 관련 FAQ

Q. 어떻게 예약하나요?
A. 장비 예약에서 날짜 → 시간(시작·종료) → 장비를 선택하고, 이름·연락처·이메일을 입력해 제출하세요. 제출 후 관리자 승인이 나면 확정됩니다.

Q. 예약은 언제까지 해야 하나요?
A. 사용일 최소 7일 전 신청을 권장합니다. 당일/익일 사용은 장비·관리자 상황에 따라 제한될 수 있어요.

Q. 승인 여부는 어떻게 알 수 있나요?
A. 접수 즉시 안내 메일이 가며, 승인 시 확정 메일 + 캘린더 일정이 자동 등록됩니다. 거절 시 사유와 함께 안내됩니다. 예약 전 카카오톡 플러스 친구 http://pf.kakao.com/_RExfDn/chat 를 통해 문의 및 상담 후 신청하셔야 합니다.

Q. 시간은 어떻게 선택하나요?
A. 활용 방식은 사용 시간 기준 방식과 제작물 기준 활용 방식 2가지가 있습니다. 예약 페이지에서 시작/종료 시간을 선택합니다. 종료 시간은 시작 시간보다 이후이어야 하며, 같은 장비 같은 시간대 중복 사용은 불가합니다.

Q. 1회 최대 이용 시간은?
A. 기본 최대 3시간(권장). 장비/혼잡도에 따라 조정될 수 있습니다.

Q. 같은 사람이 같은 날 여러 슬롯을 잡을 수 있나요?
A. 가능한 한 연속 슬롯 예약을 권장하며, 과도한 분할 예약은 조정될 수 있습니다.

Q. 사용료가 있나요?
A. 장비별로 사용료가 상이합니다. 사용하는 재료와 같은 소모품은 원칙적으로 사용자 부담입니다.

Q. 소모품 준비가 어려우면?
A. 사전 요청 시 센터 공동구매/재고 안내를 지원합니다(가용 수량 한정).

Q. ‘자가사용’이 어려우면 대행이 가능한가요?
A. 일부 장비는 운영자 대행을 제공할 수 있습니다(추가 비용·납기 협의).

Q. 파손·오염 시 책임은?
A. 사용자 과실로 인한 오염 및 손상은 원상 복구 요청 또는 실비 청구가 될 수 있습니다.

Q. 예약 전 장비가 고장나면 어떻게 되나요?
A. 점검/수리 시 해당 예약은 취소 또는 대체 장비/날짜로 조정해 드립니다. 긴급 공지는 메일이나 카카오톡 플러스 친구로 안내 드립니다.

Q. 문의/도움이 필요하면?
A. 문의는 카카오톡 플러스 친구로 연락 주시거나, 현장에서 도움이 필요한 경우는 조선대학교 치과대학 2층 치과산업고도화지원센터, 조선대학교 치과병원 4층 의료관광지원센터로 방문 부탁드립니다.

Q. 작업 파일은 어디에 저장하나요?
A. 장비 PC에는 개인 파일 상주 저장 금지입니다. 외부 저장장치(바이러스 검사 필수) 또는 본인 클라우드에 저장 부탁드립니다.

Q. 개인정보는 어떻게 처리되나요?
A. 예약·운영 관리 목적으로만 최소한으로 수집·보관하며, 관련 법령과 내부 정책에 따라 보호·파기합니다.