Nuestro servicio de Fulfillment gestiona todo el proceso logístico: desde la recepción de productos hasta el envío final al cliente. Nos encargamos del almacenamiento, la preparación de pedidos y el empaquetado, asegurando entregas rápidas y eficientes. Ideal para empresas que buscan optimizar su logística y mejorar la experiencia de sus clientes.
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Requisitos para Clientes de Almacén:
Requisitos para Clientes de Almacén:
Consignación de Inventario: El inventario debe ser consignado al menos un día antes del despacho. No se aceptan mercancías para pedidos programados el mismo día.Rotación de Productos: Debe garantizar una rotación diaria y un promedio mínimo de 15 entregas semanales, sujeto a penalidad en caso de no cumplir.
Gasto Operativo: Cada pedido armado incurre en un costo operativo de S/2 Soles, el cual cubre recepción, almacenamiento, resguardo, mano de obra, rotulado y armado. El costo de la entrega adicional dependerá del distrito de destino. En caso no se entregue el paquete, se generará una penalización de S/2 Soles.
Revisión de Inventario: El inventario será actualizado y enviado dos veces por semana.
Catálogo de Productos: Proveer un catálogo organizado para facilitar la localización de los productos por parte de nuestros colaboradores.
Materiales de Embalaje: Proveer los materiales necesarios para el armado de los pedidos, tales como bolsas, cajas, film, etc., según sea necesario para la presentación de los productos.
Guía de procesos para agendar pedidos como clientes de almacén
Guía de procesos para agendar pedidos como clientes de almacén
Pedidos para OLVA:
Registre los pedidos en la plataforma de la agencia seleccionando "Envíos a OLVA". Proporcionar el PDF del registro con anticipación.
Modificaciones de Paquetes:
No se permiten cambios una vez que el paquete está armado. Asegúrese de ingresar correctamente los productos y cantidades al momento del registro.
Notificaciones y Estatus:
Recibirá actualizaciones sobre incidencias, reprogramaciones y anulaciones. A través de su ususario, podrá consultar el estatus de los pedidos y descargar fotos de entrega en nuestra página Web.
Tarifas por Retiro en Breña:
Los pedidos retirados en la sede Breña por aplicativos externos se cobran según la tarifa plana de S/8 Soles + S/2 Soles por armado, sumando un total de S/10 Soles.
Envíos a Shalom:
Realizados desde el distrito de Breña. Registre el pedido como "Envíos a Provincia" e incluya el nombre completo del cliente y su número de teléfono.
Falta de Stock:
En caso de que un pedido no cuente con stock para ser enviado a ruta, deberá contactar al cliente directamente para informarle sobre la situación. El registro será anulado y debe realizar un nuevo registro. Además, se aplicará un cargo adicional de S/2 Soles por la impresión del rotulado del paquete no armado.
Reprogramación de Paquetes:
Si un paquete se reprograma, no es necesario realizar un nuevo registro.
Verificación de Cobertura:
Antes de registrar un paquete, valide su cobertura mediante nuestra herramienta de mapa para evitar cargos adicionales en puntos de encuentro.
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