Nos encargamos de cobrar tus paquetes en el momento de la entrega, lo que proporciona seguridad y confianza a tus clientes al comprar tus productos.
Este servicio permite realizar entregas sin cobrar al destinatario. Al registrar el pedido en la web, seleccione "No Cobrar" e ingrese "00" en el campo de monto. El pago del envío debe realizarse al momento de entregar el paquete al motorizado o en una de nuestras sedes.
Nuestro servicio de recojo a domicilio te ofrece la comodidad de que tus paquetes sean recogidos el mismo día a partir de las 6:30 AM. Es importante que todos los paquetes estén previamente registrados en nuestro sistema, así como debidamente empaquetados y rotulados según corresponda.
Este servicio se encarga de recoger todos los pedidos registrados para su entrega al día siguiente. Es importante brindar correctamente la información de donde se hará el recojo para evitar retrasos e inconvenientes. Puede guiarse de este vídeo tutorial:
Este servicio es la solución perfecta si el artículo recibido por tu cliente no coincide con lo solicitado o no es la talla correcta. Recogemos el paquete del cliente y entregamos el nuevo envío. (consultar términos y condiciones).
En este servicio, se entrega un paquete al cliente y se le cobra el monto especificado en el registro de la web. Al recibir el paquete, el cliente debe devolver otro producto conforme a las especificaciones acordadas. Es importante tener en cuenta que se dispone de un tiempo reglamentario de espera de 10 minutos para completar la transacción.
Si no pudiste concretar tu venta y tu pedido se encuentra en nuestros almacenes, reutilízalo para otro cliente. Nos encargamos de rotular tu producto con el destino correspondiente y sacarlo en ruta para que este sea entregado (leer términos y condiciones).
Se utilizará el pedido del cliente A para el cliente B, dicho cliente será especificado en las observaciones (Ejemplo: "Tomar pedido de la cliente María de Cercado 999-999-999).
Este tipo de servicio también se puede utilizar para el mismo cliente solo que exista variación de datos (Teléfono, Dirección, Distrito, Monto por cobrar y Nombres). Al momento de la entrega, el cliente debe entregar uno de los productos que se le está entregando según las especificaciones del registro.
Este servicio se encarga de reenviar un paquete que fue anulado o rechazado por el cliente, pero se encuentra en nuestro almacén. Este mismo, será entregado la mismo cliente sin modificar ningún dato.
Este servicio se encarga de reenviar un paquete que fue anulado o rechazado por el cliente, pero se encuentra en nuestro almacén. Este mismo, será entregado la mismo cliente sin modificar ningún dato, pero al momento de la entrega, el cliente debe entregarnos un producto a cambio.
Ofrecemos el servicio de devoluciones a la dirección de origen, sin costo adicional, sujeto a la disponibilidad de espacio en la caja del Courier. También pueden retirarse en nuestras sedes en Cercado de Lima o Gamarra, previa coordinación. Si prefieres una entrega más rápida, puedes programar un envío a tu domicilio como "Devolución de mi paquetería", sujeto a nuestra tarifa plana y al volumen/peso de devolución. Para coordinar, contacta el área responsable, quienes te brindarán más detalles sobre el proceso.
Tienes la opción de venir y dejar tus paquetes presencialmente a nuestras sedes para sus envíos.
ENTREGAS EN SEDE CERCADO DE LIMA:
Se reciben paquetes hasta las 09:00 AM para entregas el mismo día. Después de esa hora, se puede buscar disponibilidad para la entrega del mismo día.
ENTREGAS EN SEDE GAMARRA:
Todo paquete ingresado en esta sede serán entregados al día siguiente.
FLUJO DE TRABAJO
¡Haremos lo posible por realizar la entrega de todos tus pedidos!
CONSIDERACIONES ADICIONALES
Antes de realizar su primer registro, es obligatorio aceptar nuestros términos y condiciones. Al aceptarlos, se compromete a cumplir todas las cláusulas sin excepción.
Los recojos solo se realizarán a partir de las 6:30 AM. Asegúrese de tener sus pedidos listos y debidamente rotulados antes de la llegada del motorizado.
Recomendamos embalar sus productos en cajas y utilizar protectores adecuados, como papel burbuja, para evitar daños durante el proceso logístico previo a la entrega final.
En caso de enviar un solo pedido, se cobrará el recojo más el costo de entrega según la tarifa de la zona. Si envías dos pedidos y solo se entrega uno, se cobrará el recojo más la entrega correspondiente a un solo pedido. Es decir, se requiere un mínimo de dos entregas para que el recojo sea gratuito.
En el servicio ContraEntrega, el pago se realiza directamente a las cuentas de Dinsides. La empresa no se hace responsable de pagos que no sean realizados a nuestras cuentas.
Lee los términos y condiciones para más detalles