~ Harga Paket Catering ~

~ Gallery Catering ~

SYARAT KETENTUAN

1. Pemesanan dan Pembayaran:

• Pesanan Minimal 500 porsi untuk acara di gedung.

• Pesanan Minimal 150 porsi untuk acara di rumah.

• Pembayaran sebesar 10% harus dibayarkan sebagai uang muka pada saat pemesanan.

• Pembayaran 50% dibayar bulan sebelum acara berlangsung.

• Pelunasan dibayar paling lambat H-7 (1 minggu sebelum tanggal pelaksanaan).

• Pembayaran penuh harus diselesaikan sebelum atau pada hari acara.

2. Menu dan Penyesuaian:

• Menu dapat disesuaikan sesuai dengan preferensi dan kebutuhan khusus pelanggan.

• Perubahan pada jumlah tamu atau menu harus dilakukan paling lambat H-14 atau 2 Minggu sebelum acara.

• Untuk pesanan 500 porsi menu utama, Free 100 porsi menu gubug dengan harga minimal (berlaku kelipatan).

3. Pembatalan:

• Prosedur pembatalan dapat dilakukan apabila terjadi bencana (kematian, kecelakaan berat terhadap orang tua/calon pengantin) dalam jangka waktu maksimal 1 minggu sebelum tanggal pelaksanaan maka, uang akan dikembalikan 50% setelah dipotong dari pengeluaran yang telah dibekukan.

4. Jaminan Kualitas:

• Kami berkomitmen untuk menyediakan makanan dengan kualitas terbaik dan bahan baku yang segar.

• Jika ada keluhan terkait kualitas makanan, pelanggan diharapkan memberi tahu kami dalam waktu 5 jam setelah penerimaan pesanan.

5. Pengiriman dan Layanan:

• Pesanan di luar Kota Lamongan dikenakan biaya transportasi disesuaikan dengan jarak tempat acara.

• Waktu pengiriman akan diatur sesuai kesepakatan dan kami akan berusaha keras untuk memastikan ketepatan waktu.

6. Tanggung Jawab Pelanggan:

• Pelanggan bertanggung jawab atas keamanan dan pemulangan peralatan catering yang disewa dalam kondisi baik jika acara di rumah dan melebih batas waktu pengembalian barang.

• Jika terdapat alat catering yang rusak/hilang, maka Pelanggan wajib mengganti sesuai harga dan peralatan yang hilang/rusak. (Khusus Acara di Rumah)

7. Peralatan dan Dekorasi:

• Peralatan dan dekorasi harus sesuai dengan jumlah Pesanan Paket yang dipesan.

• Biaya tambahan sewa peralatan dan dekorasi akan ditetapkan sesuai dengan harga peralatan catering.

8. Perubahan Kebijakan:

• Harga Menu dapat berubah sewaktu-waktu.

• Kami berhak untuk melakukan perubahan pada syarat dan ketentuan tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan tersebut akan segera efektif setelah diumumkan.

9. Penyelesaian Sengketa:

• Setiap sengketa atau ketidakpuasan harus disampaikan secara tertulis dalam waktu 24 jam setelah acara, dan kami akan berusaha menyelesaikannya dengan sebaik mungkin.

Dengan menandatangani pesanan atau kontrak ini, pelanggan menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui semua syarat dan ketentuan ini.