Soms kan je een ogenschijnlijk defect toestel zelf weer op de been helpen. Hieronder volgen enkele zaken die dikwijls voorkomen.
Is het probleem niet opgelost? Breng dan het toestel naar het laptopbalie.
Schakel de computer volledig uit. Niet gewoon dichtklappen, maar echt uitschakelen. Als het niet lukt met gewoon afmelden > uitschakelen, dan moet je lang op de aan/uit knop drukken.
Als je laptop echt volledig uitgeschakeld is, wacht je minimum 15 seconden. Zet hem dan opnieuw aan en laat hem rustig opstarten totdat het witte lampje van de harde schijf niet meer continu brandt.
Controleer in elk geval of de kabels niet los zitten en de oplader is aangesloten op het elektriciteitsnet.
Blijkt de lader defect te zijn dan moet deze vervangen worden. Gebruik enkel originele laders van de fabrikant! Gebruik van andere of universele laders kan de batterij en/of het toestel schaden en de garantie teniet doen.
Je toetsenbord staat waarschijnlijk op QUERTY in plaats van AZERTY.
*Toestel van de The Rent Company: dan kan je bij problemen een bruikleentoestel afhalen.
*Toestel van een andere winkel: we bekijken wat het probleem kan zijn en proberen raad te geven.