Tổng đài ảo chính là tổng đài doanh nghiệp, công ty, tổ chức… được thiết lập sẵn sàng, việc cài đặt không cần phải trang bị nhiều phương tiện, không cần phải hiểu biết nhiều, không đòi hỏi một đội ngũ kỹ sư có chuyên môn, mà chỉ cần đăng ký và sử dụng.

Những lợi ích khi sử dụng tổng đài ảo

1. Tiết kiệm chi phí vì doanh nghiệp không cần đầu tư các hệ thống tổng đài vật lý. Các cuộc gọi nội bộ đến các chi nhánh hoàn toàn được miễn phí và tiết kiệm cước phí lên tới 50%.

2. Không cần nhân viên IT giảm thiểu được tối đa chi phí quản lý nhân sự và chi phí bảo trì bảo dưỡng hệ thống sử dụng.

3. Sử dụng được tính năng ghi âm cuộc gọi của nhân viên với khách hàng. Qua đó công tác chăm sóc khách hàng, kiểm tra quá trình nhân viên tư vấn…sẽ đạt được kết quả tốt đáng mong đợi hơn.

4. Dễ dàng nâng cấp mở rộng khi có thêm nhân sự thuận lợi, dễ dàng mà không cần hỗ trợ từ nhân viên kỹ thuật.

5. Kết nối được khác phần mềm khác nhanh chóng.

6. Hệ thống call Center đảm bảo được tính an toàn và ổn định cao.

7. Hỗ trợ đa nền tảng mọi loại thiết bị đầu cuối.

8. Công ty, doanh nghiệp, tổ chức dễ dàng thống kê được cuộc gọi nhằm đánh giá được hiệu quả làm việc của nhân viên thông qua số lượng cuộc gọi đến và đi.

Vậy nếu bạn có nhu cầu sử dụng tổng đài ảo, contact center thì phải làm sao? Nên lựa chọn đơn vị uy tín nào chuyên cung cấp dịch vụ call center? Hãy đến với đơn vị TriAnh Solutions, với nhiều năm kinh nghiệm trong ngành contact center đảm bảo sẽ làm khách hàng hài lòng. Với kinh nghiệm nhiều năm cung cấp và triển khai hệ thống Call Center. Khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm, tin tưởng lựa chọn dịch vụ của TriAnh Solutions.

Những ưu điểm nổi bật của dịch vụ tổng đài ảo TriAnh Solutions

• Cài đặt tổng đài ảo đơn giản chỉ với vài thao tác chuột và không mất quá nhiều thời gian.

• Phần mềm giao diện thân thiện, sử dụng dễ dàng, không cần IT giám sát hệ thống.

• Tích hợp đầy đủ các tính năng AutoProvision giúp cho người quản lý cấu hình tổng đài ảo nhanh chóng và tiện lợi hơn.

• Phần mềm di động thân thiện cho phép người tham dự có quyền truy cập vào bộ tính năng đầy đủ từ thiết bị di động.

• Cấp phát License miễn phí dành cho năm máy nhánh khi đăng ký sử dụng tổng đài ảo lần đầu tiên.

• Đáp ứng công việc hỗ trợ khách hàng nhiệt tình 24/7 chứng minh sự chuyên nghiệp và tinh thần sẵn sàng vì khách hàng.

• Có thể mở rộng, kết nối linh hoạt với nhiều phần mềm khác như CRM, quản lý nội bộ, quản lý truyền thông, marketing…

• Đội ngũ nhân viên có tiềm lực, đủ vững vàng, vượt điều kiện để duy trì và phát triển dự án.

Mọi thông tin chi tiết xin vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ TRÍ ANH

Văn phòng giao dịch: Tầng 4. P1- 4.23 - Tòa nhà Prince Residence

Địa chỉ: Số 17-19-21 Nguyễn Văn Trỗi, Phường 12, Quận Phú Nhuận, TPHCM, Việt Nam

Hotline: 028 9999 8899 và 1900 272777

Email: sales@trianh.vn

Website: https://trianh.vn/san-pham/tong-dai-ao