Viernes 01-08

• Se detecta una falla en el circuito primario de la sala de calderas de la Torre A, debido a baja presión, lo que provocó el apagado automático del sistema. Tras tres intentos fallidos de reinicio, las calderas quedaron bloqueadas, impidiendo el suministro normal de agua. Ante esta situación, se solicitó asistencia inmediata a la empresa Compañía Nacional, que acudió durante la mañana (08:45hrs.) para realizar una revisión técnica. La inspección descartó problemas mayores. Se recuerda que la última mantención preventiva se realizó el 31 de julio de 2025, confirmando que todos los componentes se encontraban en buen estado, con algunas recomendaciones preventivas señaladas por el mantenedor. Se reestablece el sistema de agua caliente en la torre A aproximadamente a las 10:30hrs.

• Por no disponibilidad en la semana del mantenedor de puertas, se pospone la revisión de puertas dañadas en pisos para su levantamiento y posterior reparación.

• Se realiza visita de Imagina, junto a la Administración y el Comité, para evaluar solicitudes de jardinería asociadas a los trabajos de instalación de parrillas a gas en los quinchos.

• Ingresa a trabajar en turno de noche la trabajadora Karen Sánchez.

Jueves 31-07

• Los 6 ascensores quedan con su ticket de Certificación vigente hasta julio 2027 , tanto interna como externamente.

• Ingresa como reemplazo definitivo, hasta nuevo aviso, Luis Espina, en el turno de la mañana como reemplazo temporal de David Burgos, en base a lo previamente informado.

Miércoles 30-07

•  Se solicita modificación de un presupuesto al proveedor SSA por accesos a puertas de espacios comunes y a portones vehiculares, quedando a la espera de recibir la versión actualizada.

•  Se solicita presupuesto a los proveedores Magnolias y Sertivf para la instalación de una toma de agua en las cercanías del frontis del edificio, que facilite la limpieza de las áreas aledañas a dicha zona.

Martes 29-07

• Se realiza reunión entre Comité y Administración junto a visita del proveedor Dr. Grill para evaluar el estado de las parrillas a gas, planificar futuras mantenciones y elaborar presupuesto

• Se sostiene reunión de avance semanal entre Comité y Administración

Lunes 28-07

• Se recibe respuesta de la Mutual de Seguridad respecto al caso de la trabajadora Karen Sánchez, indicando que su situación corresponde a una enfermedad común. Como consecuencia su licencia médica, finaliza anticipadamente al 31 de julio (anteriormente al 03 de agosto)

• David Burgos, Conserje Full Time del turno de la mañana, se encuentra ausente de sus funciones con licencia médica, situación previamente coordinada con la Administración. Ante su ausencia y hasta el 30 de julio, Diego Dávila asumió temporalmente sus labores como Conserje de Apoyo.

• Se recibe visita de seguimiento de un experto en líquidos de alto tránsito para supervisar técnicas y el aseo por pisos

Domingo 27-07

• De 10:00 a 13:30hrs se realizó reunión del Comité destinada a la evaluación de la propuesta de actualización y modernización del Reglamento de Copropiedad, cuyos resultados serán informados a la Administración para próximos avances. 

Viernes 25-07

• Se recibe propuesta de SSA para la implementación del sistema de acceso a las puertas de los espacios comunes de la Comunidad, según lo acordado en la reunión del pasado martes 22-07. Actualmente, la propuesta se encuentra en proceso de revisión por parte del Comité y la Administración para definir los próximos pasos.

• Se informa que se realizó la compra del control remoto del proyector de la Sala de Cine. Debido a que la compra fue internacional, la fecha estimada de recepción es el 08 de agosto.
  Una vez recibido y configurado, la Sala de Cine quedará habilitada para su uso. Cualquier cambio en la fecha de entrega o eventualidad relacionada será comunicada oportunamente.

Jueves 24-07

• Se realiza levantamiento y reemplazo de cerraduras dañadas en espacios comunes: baños, recintos del personal de conserjería y aseo, además de bodegas ubicadas en el primer piso y subterráneo de ambas torres. La próxima semana se continuará con el levantamiento por pisos en ambas torres para completar el proceso  

Miércoles 23-07

• A las 9:00hrs se sostiene reunión entre el Comité, Asesor del Comité, e Inmobiliaria Imagina, con proveedor externo para revisar temas eléctricos y observaciones generales, pendientes levantadas por el Comité.

• Se recibe visita técnica de la Mutual de Seguridad en relación con el caso de la personal de conserjería Karen Sánchez (Licencia Médica), conforme a lo informado el pasado 10 de julio .

• A las 20:00hrs se lleva a cabo reunión de coordinación entre la Administración y el Comité para revisar avances, gestiones y temas asociados al servicio de aseo y personal.

Martes 22-07

• A las 12:30hrs se realiza reunión entre el Comité, Asesor Eléctrico y la Administración con el mantenedor de Corrientes Débiles SSA, para evaluar opciones de software y hardware compatibles con el sistema de acceso a puertas de la Comunidad, así como la solicitud de presupuesto para análisis y evaluación .

• Se presentan los resultados de la Encuesta de Quinchos, a través de Comunicado por ComunidadFeliz

Lunes 21-07

• Se informa y extiende plazo de la Encuesta Quinchos, hasta las 16:00hrs del día al que se refiere

• Se realiza levantamiento de salones comunes por parte del Comité de Administración para constatar su estado de conservación y limpieza.

Domingo 20-07

• Informamos que el conserje Wladimir Celis no se presentó a laborar en su turno correspondiente por presentarse enfermo. En su ausencia, se designó como reemplazo a Nevenka Chávez, quien el primer trimestre del año asumió las funciones de conserjería por reemplazo de vacaciones de conserjería.

Viernes 18-07

• Se recibe por parte de la Inmobiliaria informe por reunión informada el pasado jueves 03 de julio, cuyo objetivo era verificar los equipos (anti-incrustante electrónico) instalados desde el inicio de nuestra Comunidad, para validar su operatividad y efectividad en la prevención de sarro en las instalaciones del edificio; concluyendo que es necesario hacer una evaluación más completa, y que se recomienda inspeccionar el interior de una tubería durante futuras mantenciones o reemplazos, con el fin de verificar el efecto combinado de los equipos actualmente instalados.

Jueves 17-07

• Se envía a través de la plataforma ComunidadFeliz la Encuesta Quinchos destinada a conocer la apreciación de la Comunidad respecto al caso de los Quinchos y definir, en conjunto, cómo se avanzará en este tema. La encuesta finaliza el domingo 20 de julio.

Martes 15-07

• Se realiza reunión explicativa de las 3 opciones de habilitaciones de parrillas para que sean votadas por la Comunidad, siendo estas: Opción 1 | Parrillas a pellet en todos los quinchos - Opción 2 | Solo gas licuado, incorpora 6 parrillas a gas licuado con una instalación de red de gas aérea entre las torres A y B como muestra la imagen (Plazo de implementación 6 meses) - Opción 3 | Mixta incorpora 2 parrillas a pellet a modo de prueba en sector isla y 4 parrillas con gas licuado (Plazo de ejecución estimado del proyecto 2 meses). Finalizada la explicación de las opciones, se responden dudas e inquietudes de la Comunidad al respecto.

Lunes 14-07

• Se informa a la comunidad que, a raíz de comentarios de usuarios/residentes que reportaron un daño en el proyector de la Sala de Cine, se solicitó la revisión del equipo por parte de un mantenedor. Tras la inspección, se concluyó que el inconveniente se debía únicamente a que el proyector se encontraba desconectado. 

• Se informa que, a la fecha, con la implementación del sistema de Control Reloj, la totalidad de los conserjes se encuentra debidamente enrolada para registrar sus marcaciones de entrada y salida 

Domingo 13-07

• Se realiza reunión del Comité de Administración con el objetivo de elaborar el "Acta de Reunión" correspondiente a las multas del mes de junio de 2025, las cuales serán reflejadas en el Gasto Común del mismo periodo. Además, se revisan hitos pendientes relacionados con el personal de conserjería, los que serán informados a la Administración para su gestión. 

Viernes 11-07

• Se realiza reunión entre representantes de Imagina, el Comité de Administración y la Administración, en la que se solicita formalmente el cierre del caso asociado a los quinchos pendientes. En el mismo encuentro, se acuerda aceptar la instalación, en modalidad de prueba, de dos parrillas a pellet en el sector de Quinchos Isla (quinchos 1 y 6), según lo propuesto por la inmobiliaria. 

• Se envía comunicado a la comunidad convocando a reunión telemática para el martes 15 de julio de 2025 a las 20:00 hrs., cuyo objetivo será presentar y explicar el proyecto de habilitación de los quinchos del edificio. 

Jueves 10-07

• Se recibe por parte de la Mutual de Seguridad "Admisión de Accidentado en Mutual de Seguridad" por parte de la trabajadora Karen Sánchez. Extendiendo su Licencia Médica hasta el 03-08-2025 (25 días)

Miércoles 09-07

• Empieza a laborar conserje-auxiliar en el turno full-time noche Manuel Rodriguez quien cumplirá funciones mixtas de conserjería y apoyo en la limpieza de espacios comunes, con foco en aquellas áreas de mayor tránsito diario.

• Se habilita espacio en torre B para resguardo de "carritos" en el sector de oficina administración. Se agradece retirar y volver a dejar en ese mismo sector de manera ordenada.

• Se sostiene reunión con el abogado Aníbal Ahumada para abordar diversas materias relacionadas con la inmobiliaria Imagina, incluyendo asesoría sobre trabajos pendientes y en curso correspondientes al proceso de postventa. 

Martes 08-07

• Se comenzó a implementar mejoras en el servicio de limpieza del condominio, incorporando productos específicos para zonas de alto tránsito, así como nuevas formas de aplicación que buscan optimizar los resultados.

Lunes 07-07

• Se recibe la totalidad de las pólizas de incendio solicitadas por la Administración, correspondientes a los departamentos. Al finalizar el día, se procede con su envío completo de las recaudaciones realizadas a través de la plataforma ComunidadFeliz. 

Domingo 06-07

• Informamos que el conserje Wladimir Celis no se presentó a laborar en su turno correspondiente. En su ausencia, se designó como reemplazo al conserje auxiliar Raúl Zamorano, quien asumió las funciones de manera provisoria.

Viernes 04-07

• Se recibe informe por parte de la empresa Ecogas, en el que se presenta una posible solución para los quinchos. Esta propuesta será evaluada técnicamente junto a Imagina en una reunión prevista para la próxima semana, cuya fecha está aún por confirmar.

• Entre las 17:00 y las 20:30 horas, se lleva a cabo reunión entre el Comité de Administración, la Administración CF y el Área de RR.HH. En la instancia se abordan diversas temáticas, como el servicio de aseo y el personal. Se acuerdan ajustes en la metodología de limpieza, incluyendo el cambio del producto utilizado. Además, se reforzarán las rondas de supervisión durante la próxima semana, tanto por parte del Comité como de la Administración.

Jueves 03-07

• Se lleva a cabo la reunión entre la Administración y el proveedor del sistema de ablandamiento de agua. La propuesta presentada no resulta adecuada para la dureza del agua en la comuna de San Joaquín; sin embargo, se propone un ajuste técnico sobre el sistema actual, el cual será evaluado e informado de ser posible la sugerencia.

• La Administración informa que los ascensores de ambas torres se encuentran Certificados, quedando pendiente la entrega del certificado físico y documentación correspondiente.

• El Área RR.HH. comunica que, entre el 03 y el 08 de julio, se contará con un "conserje de reemplazo" para el turno full-time noche, mientras se gestiona un reemplazo definitivo. Esta labor será realizada provisoriamente por Álvaro Urrutia.

• Se confirma que, a partir del sábado 05-07, se integra al Equipo Luis Avendaño como Conserje part-time turno noche (fines de semana y feriados).

• Por falla en el portón principal durante la noche del miércoles, se contacta al mantenedor SSA, quien realiza las reparaciones necesarias, dejando el sistema operativo nuevamente.

Miércoles 02-07

• Se habilitan los carros de supermercado con sus respectivos protectores, según lo informado en la reunión del 24-05-2025. Queda pendiente la asignación de espacios para resguardo en ambas torres.

• Se recibe informe de levantamiento de espacios por parte de Magnolia, nuevo proveedor de jardinería que inició funciones el 01 de julio.

• El Área de RR.HH. realiza entrevistas para cubrir las vacantes del Equipo de conserjería.

Martes 01-07

• En horas de la mañana, el área de RR.HH. recibe la renuncia de Christiaan Rojas, conserje part-time turno noche (fines de semana y feriados), quien señala "motivos personales" como causa de su salida.

• Se coordina reunión con Imagina para evaluar la propuesta de instalación de un ablandador de agua en el área de calderas. La cita se programa para el jueves 03-07 con el proveedor sugerido por la inmobiliaria.

• Se detecta inasistencia no justificada del conserje Freddy González, full-time turno noche, quien había ingresado el 24 de junio.

Lunes 30-06

• El Área de RR.HH. sostiene reunión de capacitación con el proveedor del sistema “Reloj Control” para las marcaciones de asistencia del personal, con foco en la configuración de perfiles y enrolamiento del personal contratado en la plataforma.

Sábado 28-06: 

• Ingresa el proveedor Maxfor y realiza el cambio de las luminarias de acuerdo al levantamiento realizado el pasado martes 24-06

Viernes 27-06: 

• Se realiza la reunión programada entre el Comité de Administración e Imagina, con motivo de la propuesta presentada para la instalación piloto de dos parrillas a pellet dentro de la Comunidad, mientras la inmobiliaria gestiona la factibilidad técnica con Metrogas. En dicha instancia, Imagina informa que ya cuenta con un subcontratista y un técnico certificado por la SEC para llevar a cabo los trabajos y conversiones necesarias bajo el sistema "a gas", sin embargo, aún se encuentran a la espera de la disponibilidad de los técnicos de Metrogas, sin un plazo definido. Ante esto, se propone instalar dos parrillas a pellet de manera temporal, con el objetivo de que la comunidad pueda evaluar y votar de forma informada la mejor alternativa.

• Ingresa a la Comunidad nuevo mantenedor de jardines Magnolia, realiza recorrido para conocer jardineras y estado del regadío.

• Se realiza 1era reunión entre el Comite y Administración por el primer borrador del nuevo Reglamento de Copropiedad que deberá ser actualizado.

Jueves 26-06: 

• Se envía actualización de planilla del personal actual de conserjería . A partir de esta fecha se mantendrá la ficha de conserjes actualizada desde ComunidadFeliz para la validación de todos los residentes.

• Se envía Comunicado a través de ComFeliz ratificando que no está permitido el uso de balones a gas o almacenamiento de los mismos dentro de los departamentos, de acuerdo a lo indicado en el Reglamento de Copropiedad.

Miércoles 25-06:

•  El mantenedor Grupo SSA ingresó AM nuevamente al condominio y ejecutó la reparación definitiva del portón y su motor. Actualmente, el portón se encuentra operativo. Paralelamente, la Administración está recopilando los antecedentes necesarios para presentar una denuncia formal a la Municipalidad, con el fin de solicitar el reembolso por los daños ocasionados. Los costos deben ser cubiertos inicialmente por la comunidad. En el acta del servicio técnico quedó registrado lo siguiente: "Se revisa portón vehicular, luego de la colisión de un vehículo. Se encuentra que los soportes de motor fueron reventados, por lo que se debieron cambiar. Adicionalmente se encontró que la base de fijación del mismo equipo se soltó de sus soportes, por lo cual se debieron colocar refuerzo. También se procede a calibrar y configurar el portón, el que luego de realizar pruebas de funcionamiento, se deja operativo. Es importante mencionar que en el motor del portón vehicular se encontraron varios daños internos, tales como soportes de central controladora quebrados y también fijaciones del piñón de ataque, por lo que se recomienda el cambio del equipo. Se recomienda el cambio del motor del portón vehicular, ya que el actual aunque en estos momentos está operativo, puede fallar en un tiempo."

• Durante trabajos de impermeabilización realizados por el subcontrato de Postventa de Imagina, se produjo accidentalmente un daño en la tubería de agua del estacionamiento del nivel -1, cercano a la entrada de la Torre A. Identificado el origen del daño, la Administración gestionó el corte de agua correspondiente. Los costos asociados a este incidente serán cubiertos por Inmobiliaria Imagina en su totalidad.

• Ascensor 3A queda deshabilitado y fuera de servicio

• Comité aprueba presupuesto de empresa Maxfor para reemplazo de Luminarias

Martes 24-06: 

• La empresa JKM Ascensores entra para revisión del ascensor 3A. El ascensor 3A quedó en estado de observación tras la revisión. Adicionalmente se detectó en ascensor 2B se instala luz de emergencia y batería nueva como parte del mantenimiento.

• Se aprueba la entrada de la empresa Maxfor, exclusivamente para realizar el levantamiento de luminarias faltantes dentro del Condominio. No se autorizó intervención en el tablero eléctrico, ya que este se encuentra aún en garantía con Inmobiliaria Imagina.

• La empresa Maxfor realiza el levantamiento de luminarias faltantes en todo el condominio. Se está a la espera del informe final para proceder a cotizaciones y evaluación de compra e instalación.

• El portón vehicular sufrió un daño debido a que el camión de basura de la Municipalidad no bloqueó el sensor (como habitualmente realizan) causando que el portón colisionara con el camión estacionado, quedando el portón fuera de servicio. Se contactó al mantenedor de corrientes débiles Grupo SSA, quien realizó una reparación inicial. Sin embargo, al final del día, el sistema volvió a fallar, quedando en modo de apertura manual.

• Se efectuó la desvinculación de la conserje Paula Espinoza (turno noche, fulltime), quien se encontraba bajo contrato a plazo fijo y no cumplió con los objetivos establecidos. En su reemplazo, se incorpora el conserje Freddy González, bajo modalidad de contrato a plazo fijo, en el mismo turno.