De acuerdo con el Manual de Oslo (2006), innovación, es la introducción de un producto (bien o servicio) o de un proceso, nuevo o significativamente mejorado, o la introducción de nuevo un método de comercialización o de organización, aplicado a las prácticas de negocio, a la organización del trabajo o a las relaciones externas.
De lo anterior podemos decir, que innovar, es la acción de mejorar algo que existe, introduciendo mejoras que ayuden a hacer más eficiente, eficaz, rápido y/o sencillo, a un proceso, sus procedimientos o incluso la forma o estructura de una organización, impactando en los servicios, como los que se prestan en nuestra institución.
Asimismo, innovar, es la acción de crear o desarrollar algo novedoso, que sustituya procesos, procedimientos o métodos de organización existentes, que por su labor habitual se han transformado en costumbre, llevando consigo, una inercia rutinaria que sirve de lastre para el progreso y el desarrollo; creando al mismo tiempo, una falta de motivación y de desarrollo personal, para quienes operan estos procesos.
Por otro lado, la innovación de los procesos puede conllevar a mejorar el ambiente laboral y/o escolar, dado que una innovación, implica trabajo en equipo, el tomar en cuenta a las ideas, la creatividad, aprovechando las habilidades, conocimientos y experiencias de cada persona implicada en los procesos o procedimientos.
Además, en un trabajo de innovación pueden participar desde quienes realizan el trabajo operativo (sea personal administrativo o docente), hasta el personal directivo (jefes de departamento, subdirectores y directores de área; todos ellos con un trabajo en conjunto).
Cuando nos hablan de innovación, lo primero que se nos viene a la mente, es algo novedoso o nuevo. Sin embargo, la Real Academia de la Lengua Española (RAE) dice:
Innovación: Acción y efecto de innovar. Creación o modificación de un producto, y su introducción en un mercado.
No obstante, tanto el termino innovación como la acción de innovar, se utilizan como sinónimos de mejora, invención, novedad y perfeccionamiento; así como también lo indica la RAE.
Entonces, ¿Cuál es la diferencia entre innovación, invención, proyecto y prototipo?
Para responder ello, identifiquemos lo que es cada uno de ellos.
Una invención es el acto y efecto de inventar, como la indica la RAE. De esta forma, inventar es el descubrir, encontrar o desarrollar algo novedoso, sin embargo, no es algo que se introduzca al mercado de inmediato y produzca ganancias, o se obtengan mejoras o satisfactores a escala real.
El proceso de inventar implica, etapas como la investigación, la generación y desarrollo de ideas, la creación de un prototipo, las pruebas, y finalmente la protección de la invención a través de una patente o de derecho de autor.
En resumen, para que una invención o un invento, puedan convertirse en una innovación, debe de reproducirse a escala real y producir ganancias o satisfactores.
Un prototipo es un primer modelo a escala o una simulación de un producto final, el cual, permite probar y verificar el diseño final antes de ser producido en masa o llevado a la práctica.
Asimismo, proporciona datos preliminares que proporcionan información para hacerle mejoras o replantear su diseño, construcción o métodos.
Un prototipo por su naturaleza, no un desarrollo final que produzca ganancias o satisfactores, siendo que aun se encuentra en fase de pruebas y no está operando a escala real.
Es una serie de actividades conjuntadas, coordinadas y planificadas, concebidas a partir una idea, con la finalidad de solucionar un problema o resolver satisfactores.
El proceso de un proyecto se puede resumir en cuatro etapas:
Diagnóstico
Diseño o planificación
Ejecución
Evaluación
Un proyecto, es un plan a futuro que puede resultar en un prototipo o incluso, en una innovación si éste alcanza su fin de solucionar un problema a escala real o de solucionar satisfactores.
La innovación es un cambio significativo, radical o total, de la naturaleza específica (novedoso) de un producto, actividad o servicio; a través de un programa planificado de antemano (planeado y deliberado). Transformando dicha naturaleza en resultados tangibles, mejorando la eficiencia y eficacia, que respondan a las necesidades insatisfechas.
En otras palabras, la innovación es arriesgarse a dejar el status quo, asumiendo riesgos calculados, impulsando al progreso para alcanzar resultados que revolucionen a la actividad, producto o servicio.
Para ello, en un trabajo de innovación, se deben medir la eficiencia y eficacia, tomando en cuenta el tiempo en que la innovación lleva en operación, siendo al final, los indicadores del nivel de innovación alcanzado.
Otra diferencia significativa, es que en el proceso de innovación, puede estar implícito un invento, un proyecto o un prototipo, como parte del desarrollo.
Existen una serie de pasos o etapas clave que se utilizan para lograr una innovación, estos pueden variar, según la metodología, como la Design Thinking en donde se incluye la empatía para conocer las necesidades un usuario o cliente.
A continuación se presentan las principales etapas de una innovación:
Identificación de oportunidades y Generación de ideas: se identifican las oportunidades de innovación, las necesidades del cliente o usuario, análisis de tendencias o evaluaciones internas. Asimismo, se generan ideas, en la cuales se pueden tomar en cuentan comentarios de clientes o de usuarios.
Evaluación y selección de las ideas: Se evalúan las ideas y se seleccionan las más prometedoras, tomando en cuenta su conveniencia, viabilidad, factibilidad, recursos necesarios, impacto (corto, mediano y largo plazo) y su alineación a los objetivos estratégicos.
Desarrollo de prototipos, inventos o proyectos: Aquí es donde se desarrollan prototipos, maquetas o incluso, la incorporación de inventos hechos por el propio grupo de innovadores. Es importante mencionar, que los prototipos o maquetas deben ser básicos, para que no impliquen demasiado costo económico y de tiempo, coadyuvando a ser evaluados o valorados rápidamente para el proceso de innovación.
Pruebas y evaluación de prototipos, inventos o proyectos: En esta etapa, se hacen las pruebas y evaluaciones básicas, que de un contexto general del alcance de las ideas seleccionadas, tomando en cuenta las necesidades de los usuarios o clientes. De no alcanzar los objetivos trazados, hacer modificaciones a los prototipos, maquetas o proyecto.
Implementación y lanzamiento: Una vez que la evaluación de los prototipos, maquetas, inventos o proyectos hayan sido satisfactorios, de acuerdo al objetivo estratégico; se desarrolla un plan detallado de implementación, en el cual se tomen en cuenta los recursos necesarios, modificaciones o incluso permisos que se requieran para su implementación dentro de la organización a escala real. Con la finalidad de no obstaculizar o afectar de manera negativa, a las actividades o procesos existentes.
Supervisión y Evaluación: Una vez puesta en marcha la innovación, ésta debe ser supervisada y evaluada con los factores a escala real; midiendo su impacto y posibles mejoras, con lo recabado a través de encuestas de satisfacción u otros instrumentos que permitan la medición de su eficacia y eficiencia.
Se refiere a la clasificación de la innovación por su nivel de cambio o grado de transformación que genera en una Organización, Proceso, Habilidades Socioemocionales y Ecología. La Semana de Prácticas Innovadoras 2025, entiende dos tipos de innovación:
1. Innovación de Modificación o Progresiva
2. Innovación Total
Innovación de Modificación o Progresiva: es aquella modificación o cambio, muy significativo, que se realiza a una innovación existente, otorgándole un valor agregado a la funcionalidad o prestación de la misma, mejorando significativamente los servicios prestados a los usuarios, tanto en su eficacia, como en su eficiencia y calidad.
Innovación Total: Es el tipo de innovación, que cambia o rompe por completo lo establecido, incluyendo paradigmas. Creando un nuevo tipo de Organización, Proceso, entorno Ecológico o Socioemocional; generando incluso, nuevos servicios que satisfagan las necesidades de los usuarios o ciudadanos.
En síntesis, una innovación de este tipo, es aquella que nunca se ha lleva a cabo en el entorno donde se va a utilizar.