POLÍTICAS 

Participación del cliente

La participación de los stakeholders es de vital importancia para el éxito del proyecto por lo que, antes de tomar una decisión le invitamos a que se tome un café con nosotros para discutir los detalles de la negociación y la definición de su propuesta económica de contratación.

Requerimientos mínimos

DESSINÉ requiere como mínimo para iniciar la negociación, que se acepte como acuerdo legal entre las partes al menos el desarrollo del primer SPRINT, si por condiciones ajenas a nuestra voluntad no se logra terminar un SPRINT, éste por defecto se cobrará por completo.

Acompañamiento 

Bajo los principios ágiles de gestión de proyectos nos interesa mucho fortalecer la relación comercial con nuestros clientes en base al respeto por las capacidades productivas de las partes por lo que, la negociación final dependerá de la comprensión real de sus objetivos organizacionales.

Contrato principal 

Nuestro criterio legal se fundamenta en la satisfacción del cliente al final de cada SPRINT por lo que no aceptamos cláusulas de penalidades.  Las condiciones legales contractuales se establecerán de mutuo acuerdo en un contrato principal por prestación de servicios.

Contratos de apoyo 

Cada SPRINT una vez planificado es transcrito a un documento técnico como anexo al contrato principal en el cual se definen costos, alcance y restricciones descubiertas para su desarrollo.  El proceso de facturación se establece por horas técnicas invertidas por SPRINT. 

Finalización contractual 

Nuestros clientes poseen la potestad de finalizar el contrato principal según sus intereses y el retorno de inversión obtenido por cada SPRINT.  Se establece como concepto acordado que, de no existir un documento legal de finalización de contrato, el contrato principal se extiende automáticamente hasta el siguiente SPRINT.

Pivotaje 

Si tras la propuesta INCEPTION no logramos concertar un acuerdo comercial, estaremos en la capacidad de pivotar en conformidad con los intereses de DESSINE y su plataforma productiva y los intereses de nuestro cliente y su propuesta de negociación con terceros y sus requerimientos.