Preguntas Frecuentes

¿Cómo hago para comprar?

Elegí lo que te gustaría que te preparemos y hacenos tu pedido (Tenemos Telegram @delicelias y WhatsApp +5491159556442) y coordinamos los detalles: fecha de enrega, el lugar de envío y modo de pago.

A partir de la compra, cuando me envían o retiro mi pedido?

Todas nuestras preparaciones son hechas a pedido. Tomamos los pedidos con 72hs de anticipación. Si lo necesitas antes, no dejes de consultarnos.

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Trabajamos con Mercado Pago (Débito y Crédito). Pagando con transferencia Bancaria o efectivo tenes un 10% de descuento.

¿Puedo retirar personalmente mi compra?

Tenemos un punto de Retiro en Nuñez (CABA), a dos cuadras de Av. Cabildo y Av. Congreso.

¿Cuál es el costo de envío?

A CABA el costo de envío va desde $2000, según el Barrio.

Para el Gran Buenos Aires, consultanos el costo y la disponibilidad..

¿Cómo se realizan los envíos?

Depende del pedido, enviamos una moto o un auto. Nos comunicaremos el mismo día previamente para confirmar el envío.

Asegúrate de la presencia de alguna persona en el domicilio en el horario acordado de la entrega. De no encontrar a nadie, cobraremos cada envío que realicemos.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

En la dirección que nos informes dentro de CABA y algunas zonas del GBA.

¿Cuál es el plazo para realizar un reclamo?

Puedes hacernos tu reclamo hasta 3 días luego de realizada la compra. 

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponete en contacto con nosotras a deliceliasok@gmail.com, llamarnos o enviarnos un mje al +54 9 11 5955.6442 y coordinaremos la mejor manera de subsanar el problema.