CADRE

Créés par l’arrêté ministériel du 22 mai 1985, le DELF (Diplôme d’études en langue française) et le DALF (Diplôme approfondi de langue française) sont des diplômes d’Etat, délivrés et garantis par France Education international-FEI, opérateur public du ministère de l’éducation nationale.Le dispositif DELF-DALF est sous la responsabilité du Conseiller Culturel, directeur général de l’Institut Français d'Amérique Latine. La Coordination Nationale des Certifications, sous son autorité, est chargée de la Gestion Centrale et du pilotage au niveau national du dispositif et est garante du respect rigoureux des conditions de passation du DELFDALF dans les différents centres d’examen. Un Centre d’Examen est une structure agréée par la Commission Nationale et FEI. Il est doté d’un Responsable/Chef de Centre, d’un Secrétariat de Centre, et d’une équipe d’examinateurs-correcteurs dûment habilités.

ACTIVITES PRINCIPALES DU RESPONSABLE D'UN CENTRE D’EXAMEN

Le Responsable des Examens est placé sous l’autorité du directeur, ou d'un autre poste le cas échéant, de la structure dans laquelle il exerce ses fonctions. Il devra être autonome dans la réalisation des tâches suivantes :

- Pilotage du service des examens

• Organisation matérielle des sessions d’examen.

• Tenue de réunions pré-sessions avec les équipes d’examinateurs-correcteurs et des surveillants.

• Pilotage de l’accompagnement administratif interne et de la plateforme GAEL.

• Élaboration de bilans de sessions et de statistiques sur l’évolution des inscriptions.

- Organisation de l’activité du service des examens

• Gestion administrative du Service des examens : organisation des inscriptions, gestion des sujets d’examen, organisation des passations et des corrections des épreuves, convocations des examinateurs-correcteurs et des candidats, gestion des résultats, rémunération des surveillants, examinateurs-correcteurs, remise des diplômes...

• Mise en place des outils de pilotage permettant une gestion efficace des convocations, des services des examinateurs-correcteurs et de l’activité.

- Gestion financière des examens

• Règlement et suivi des factures de reversements à la Gestion Centrale.

- Suivi pédagogique

• Suivi des habilitations des examinateurs-correcteurs rattachés au centre d’examen et des renouvellements des habilitations.

• Organisation de stages d'habilitation, selon les besoins et/ou demande de réalisation de Stage et selon l'institution.

• Organisation de séances d’harmonisation.

- Communication et promotion des certifications

• Développement de partenariats avec les institutions scolaires.

• Prospection, marketing des examens.

• Mise à jour de l’espace examens du site internet du Centre d’Examen.

• Mise en œuvre des outils de communication et de promotion envoyés ou partagés par la Gestion Centrale.

COMPÉTENCES REQUISES

• Bilingue français / espagnol

• Connaissance approfondie des certifications DELF-DALF et du dispositif

• Engagement à respecter strictement les règles qui régissent les examens DELF-DALF

• Vivement souhaité : Habilitation à la fonction de formateur d’examinateurs-correcteurs ou Examinateur-correcteur

• Parfaite maitrise des outils informatiques (Word, Excel, plateforme de gestion du DELF-DALF, GAEL)

• Sens de l’organisation et de la gestion des priorités

• Rigueur méthodologique

• Savoir travailler dans l’urgence

• Qualités requises : rigueur, autonomie, réactivité, esprit d’équipe, sens des relations, professionnalisme

Si vous venez d'être nommée RESPONSABLE DE CENTRE DELF-DALF au sein de votre institution, veuillez suivre les étapes suivantes :

1. Confirmez votre rôle : Envoyez un e-mail à la Gestion Centrale à l'adresse delfdalf@ifal.mx, en confirmant votre nouveau rôle et en demandant l'actualisation du profil GAEL de votre Centre d'Examens. Incluez dans cet e-mail votre NOM-Prénom, adresse mail professionnelle et poste. Veuillez éviter d'utiliser des adresses personnelles afin de prévenir toute confusion entre les profils des examinateurs-correcteurs et ceux des Responsables de Centre.

2. Actualisation de GAEL : Une fois GAEL actualisé, complétez les informations demandées dans l'e-mail de confirmation que vous recevrez.

3. Signature de la charte : Sur GAEL, signez immédiatement la charte du Centre d'Examen dans la section "Coordonnées du Centre". (Vérifiez si GAEL le demande, Cette manipulation n'est parfois pas nécessaire) 

4. Lecture du manuel : Lisez attentivement le Manuel du Responsable de Centre DELF-DALF et préparez vos questions.

5. Consultation des ressources : Consultez les autres onglets de ce site internet pour mieux comprendre vos tâches, notamment la section "Gestion des Sessions" qui est particulièrement recommandée.

6. Réunion d'accompagnement : Une réunion virtuelle d'accompagnement vous sera proposée par la Gestion Centrale afin de répondre à vos questions. Pour toute question supplémentaire, n'hésitez pas à contacter la Gestion Centrale à delfdalf@ifal.mx ou au WhatsApp +52 55 4374 7450.

Ces étapes vous aideront à prendre en main vos nouvelles responsabilités efficacement. 

Bienvenue dans votre nouveau rôle !

CADRE

Les diplômes DELF (Diplôme d’Études en Langue Française) et DALF (Diplôme Approfondi de Langue Française) sont des diplômes d’État français, délivrés par le ministère de l’Éducation nationale et de la Jeunesse à travers France Éducation international (FEI).

Au Mexique, la gestion du dispositif est assurée par le Service de Coopération et d’Action Culturelle (SCAC) de l’Ambassade de France, à travers la Coordination nationale des certifications DELF-DALF. Cette dernière travaille en lien étroit avec les centres d’examen agréés.

Un centre d’examen est une structure éducative ou culturelle agréée par l’Ambassade de France, dotée :

• d’un responsable d’examen,

• d’un secrétariat d’examen,

• et d’une équipe d’examinateurs-correcteurs habilités.

MISSIONS PRINCIPALES DU SECRÉTAIRE 

Le ou la secrétaire d’examen agit sous la responsabilité du responsable d’examen, lui-même rattaché à la direction de la structure hôte. Il/elle apporte un appui essentiel à l’ensemble des tâches liées à l’organisation des examens et assure une interface professionnelle avec les candidats et partenaires.

1. Accueil, information et conseil

• Fournir des informations claires sur l’offre de certifications DELF-DALF et leur reconnaissance internationale.

• Accompagner les candidats, les établissements scolaires, les universités et les écoles de langues tout au long du processus : inscriptions, convocations, résultats, diplômes.

• Orienter vers les ressources disponibles : cours préparatoires, matériel éditorial, plateformes en ligne, bibliographies.

2. Gestion administrative des examens

• Maîtrise des outils numériques : plateforme GAEL, tableurs (Excel), outils d’inscription (type Fled/Flad), outils de facturation et publipostage.

• Suivi administratif : enregistrement des candidats, génération des bordereaux, édition des listes d’émargement.

• Suivi des paiements, reversements à la Gestion centrale.

• Traitement des demandes d’attestations, duplicatas ou rééditions.

3. Organisation logistique des sessions

• Élaboration des plannings d’oraux et édition des convocations (candidats et examinateurs).

• Reproduction des sujets, grilles et consignes, en assurant la confidentialité absolue.

• Préparation des enveloppes individuelles pour les examinateurs.

• Mise en place des salles : signalétique, matériel audio, documents.

• Archivage des dossiers et gestion des stocks liés aux examens.

4. Communication et valorisation

• Mise à jour régulière des informations sur les certifications sur le site internet et/ou les réseaux sociaux du centre.

• Diffusion du matériel promotionnel fourni par le coordinateur national.

• Participation à l’analyse de la satisfaction des candidats ou partenaires.

COMPÉTENCES REQUISES

• Bonne connaissance du dispositif DELF-DALF ou volonté de se former rapidement.

• Excellente maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel).

• Sens aigu de l’organisation, rigueur et respect des délais.

• Capacité à travailler dans un environnement multiculturel et sous pression ponctuelle (jours de session).

• Bilinguisme français (B2 minimum) /espagnol indispensable.

• Qualités personnelles : autonomie, réactivité, esprit d’équipe, sens du service, discrétion, écoute, engagement professionnel.