トラブルQ & A

A.以下の全てを確認し、再度入室してみてください。

・アプリのダウンロードができていない

→ダウンロードをする（TOPページ参照）

・Google アカウントが作成できていない（TOPページ参照）

→アカウントの作成をする

・既存のＧoogleアカウントだと入室できない不具合がたまにある

→新規でアカウントをもう一つ作ってみる

・別のクラスの授業URLで入室リクエストしていた

→正しいURLに入室する

Ａ.以下の内容を確認してください。

先生のマイクがミュートになっている

→ミュートをOFFにしてもらう

先生のマイクの接続の問題

→設定を確認して直してもらう

自分のデバイスのスピーカーがオフになっている

→ONにする

A.カメラとマイクの接続がブロックされている可能性があります。

カメラとマイクがGoogle Meet での接続を許可されていない場合、自分の映像と音声が発信されません。接続を許可しましょう。

パソコンの場合

スマホ、タブレットの場合

デバイスの設定→Ｇoogle Ｍeetアプリを選択→マイクとカメラをONにする