Marketing
MARKETING
Marketing é a filosofia de fazer negócio, buscando atender o máximo de satisfação tanto para a empresa quanto para o consumidor, partindo do princípio que o negócio só existirá se for para satisfazer o cliente e a empresa.
O Marketing age com o princípio de satisfação de ambas as partes na Grupo FJ Brasil, usando estratégias para mostrar aos clientes os serviços e qualidades atribuídas que agem como forma de diferencial.
A empresa obtém um setor próprio para divulgação pesquisas e informações mercadológicas, onde este setor cuida de:
Informações dos concorrentes: trazendo a empresa como funciona o mercado que a empresa atua, quem são os concorrentes primários, e concorrentes que gostariam de obter uma parceria.
Propaganda: usando do designer e imagem a seu favor, fazendo com que seja criado um plano chamativo, para chamar e atrair clientela até a empresa.
Venda: mostra ao cliente ou organização de que ele necessitará dos serviços, da empresa.
Comunicação: divulgando a rádio, jornais ou revistas os serviços prestados pela organização chamando atenção, do público alvo da empresa.
Pós venda: A empresa obtém, mesmo após a prestação do serviço ou venda do produto, um relacionamento com o cliente, prezando ter informações de como foi sua relação, e o serviço prestado pela empresa, e se o mesmo voltaria a fazer negócio.
Pensando nisto o Grupo FJ Brasil, obtém o uso da ferramenta 4Ps criada por Phillip Kotler que contribui para o funcionamento, e desenvolvimento de estratégias da empresa.
Produto ou serviço: A D&D reciclagem geral oferece aos seus clientes, o serviço de coleta reciclável onde será cobrado, certa taxa acessível aos clientes, a combinar dependendo do estado localizado. A empresa oferece o serviço de transporte e coleta de recicláveis, para satisfazer os seus clientes no quesito de recebimento e localidade onde será transformado o material recebido, em matéria prima para venda e distribuição.
Preço: A empresa envolve os custos de entregas e coletas sendo o custo de aproximadamente R$30,00 a R$50,00. Garantido a segurança e vantagem nas entregas do produto. A empresa comercializara produtos recicláveis aos seus clientes na qual oferece a garantia de qualidade e satisfação no produto. Esses produtos podem ser: copos, garrafas, latinhas, petiz que os mesmos seriam aproveitados para a fabricação de novos produtos.
Promoção: Cartaz para divulgações de produtos, folhetos, entrega gratuita caso haja erro no prazo de entrega e caso o produto atrase não haverá custo de taxa para entendimento e compreensão dos clientes, pois a empresa entende que sem a satisfação do cliente, não há como ter um bom rendimento. Além disso, a empresa D&D reciclagem geral pensou em compensar o cliente ou colaborador que ajudar a empresa a obter divulgação, ou seja, a aquele cliente que divulgar mais a empresa obterão pontos que poderão obter descontos de até 50% nas compras dos utensílios.