職員の処遇改善計画における職場環境等要件28項目の内、主に以下15項目について取り組んでおります。（要約）　

・法人の経営理念やケア方針などを明確化しています。

・他産業からの転職者、主婦、中高年齢者等、幅広い採用を行っています。

・働きながら資格取得を目指すスタッフに、色々な研修受講や勉強の時間を優先してとれるよう勤務の調整や有給取得を支援しています。

・資格取得、働き方等に関する相談などには随時対応しています。

・子育てや介護等と仕事の両立を目指すスタッフへの休業制度や給付金手続きなどの支援を行っています。

・有給休暇の取得をしやすくするため、残日数の表示や声掛けなどを定期的に行っています

・スタッフの休憩室の設置や、短時間勤務のパートスタッフも健康診断を自己負担なしで受け、健康管理が行えるようにしています。

・事故やトラブルに対しては処理手順の一覧を掲示し、万が一の際にスタッフと管理者が迅速に行動できるように体制を整えています。

・KY（危険予知活動）やヒヤリハット報告（危険だった事例の文書化）を行う事で現場の課題や危険個所の見える化を行っています。

・5S（整理・整頓・清掃・清潔・躾）の意味をミーティングでスタッフと共有し、実践することで職場環境を整えています。

・介護ソフトを使用し、事務関係の作業にかかる時間を大幅に短縮し効率化を図っています。

・毎日の作業後と、月一回以上のスタッフ全員参加のミーティングを実施し、利用者様情報の共有や各々のフォローなどを行っています。

・地域住民の方々との交流をはかり、当施設が地域の皆様にとっての良き相談所や安心の場になれるよう努力しています。

・スタッフ一人一人がデイサービス牛島の基本理念を理解し、ケアを実践できるように心得等の資料を配布し周知しています。

・ヒヤリハットだけでなく、ご利用者様からの苦情や要望なども文書化し、定期的に報告すると共に、皆が閲覧できるようにしています。