Warranty

Dawn Of Gecko ingin memberikan pengalaman berbelanja yang paling menyenangkan kepada pelanggan kami, yang akan membuat mereka kembali berkali-kali. Itulah sebabnya kami percaya bahwa kebijakan toko kami harus adil, jelas, dan transparan. Di bawah ini Anda akan menemukan daftar semua kebijakan kami. Jika Anda tidak dapat menemukan informasi yang Anda cari, silakan hubungi kami.

Kebijakan Pengiriman yang kami berikan untuk pembelian non COD (cash on delivery) sudah kami sediakan packing yang terbaik dan aman untuk dikirim, Jasa Pengiriman yang kami sarankan jika anda berada di Jakarta dapat menggunakan GrabExpress (Instan/Sameday), Gosend (Instan/Sameday), TIKI SDS/Sameday, jika anda berada diluar Jakarta kami sangat menyarankan menggunakan TIKI Reguler dengan estimasi 2-4 hari atau juga mengunakan cargo kereta KALOG / KI8 dengan estimasi 1 hari. Tarif ongkos kirim dapat ditanyakan melalui kami atau dapat dicek melalui situs resmi TIKI, KALOG, KI8 atau aplikasi Grab/Gosend. Pengiriman dari Jakarta Timur / maps DawnOfGecko.

Apabila barang sampai kurang dari jumlah yang diminta atau kurang sesuai, anda dapat menghubungi kami dan berikan bukti berupa video unboxing (tidak dipotong & tidak diedit) paket pengiriman anda, dengan ada bukti tersebut anda berhak klaim garansi yang kami berikan.

Garansi Death On Arrival (DOA) FULL!!

Gecko mati dalam perjalan garansi refund 100% dari harga beli, dikurangi ongkos kirim

Gagal Xray garansi refund 50% dari harga beli 

Ekor putus dalam pengiriman garansi refund 20% dari harga beli

Garansi 3 jam setelah barang diterima. 

S&K Garansi:
Pengiriman seluruh pulau Jawa Bergaransi Menggunakan TIKI T-Rex / Kereta Api
Luar Pulau Jawa Tidak Bergaransi
WAJIB cantumkan video Unboxing / Unpacking No Edit jika ingin CLAIM garansinya.