POLITICAS
Es para nosotros muy importante cuidar tu integridad y la de nuestros trabajadores por eso creamos estas politicas para poder mantener un entorno justo para amabas partes y de respeto por tu comodidad y la nuestra.
Deberes de la empresa:
Los lapsos de entrega varían de acuerdo al proyecto, es deber de la empresa terminar en los tiempos establecidos.
Servir de guía u orientación a las estrategias, tácticas y acciones.
Estar alineado al Plan Estratégico.
Se relacionan con los valores del Grupo, los complementan y los refuerzan.
La publicidad proporcionada no discriminará por sexo, religión ni etnia.
La publicidad proporcionada no discriminará por sexo, religión ni etnia.
La publicidad se desarrollará en función de lo estipulado en el plan de marketing, que a su vez estará alineado con el plan estratégico de la Organización.
La publicidad se orientará al mercado en general o a un público objetivo, si bien nunca denigrará a otros segmentos de la población.
No se realizará publicidad engañosa o que pueda crear una sensación de incumplimiento de compromisos con nuestros clientes.
No se realizará publicidad desleal, ni contra productos sustitutivos ni con la competencia.
La publicidad buscará primordialmente potenciar la imagen de alta calidad en los productos y/o incrementar la notoriedad de las distintas marcas dentro del Grupo.
Se evitará aludir a circunstancias dramáticas para la persona derivados de no adquirir nuestros servicios, como la sensación de miedo o indefensión ante cualquier situación.
La publicidad proporcionada no utilizará argumentos basados en la superstición o contrarios a las normas de salud o Medioambientales ni escenas explícitas de contenido sexual o violento.
Como norma general, no se realizará publicidad o contratará elementos de merchandising con empresas propiedad o vinculados a los trabajadores de la empresa y sus familiares, excepto que el beneficio para la Organización así lo argumente.
En todo momento se cumplirá la legislación vigente en cada país en cuanto a normativa publicitaria, así como las leyes relacionadas que faculten el envío de publicidad a las Bases de Datos en poder de la empresa (por ejemplo la Ley de Protección de Datos Personales en México).
A través de la Comunicación trataremos de potenciar la imagen de calidad de nuestra Organización, en términos de Imagen, y de nuestros productos. La calidad en los productos y servicios será una orientación primordial básica pues permitirá devolver a nuestros clientes, en aquello momentos que lo necesiten (acontecimiento de un siniestro), la confianza depositada en nosotros.
Deberes del cliente:
Es deber moral del cliente responder y estar al pendiente de las revisiones en los tiempos indicados para dar una entrega en tiempo y forma.
Se solicitará la colaboración con el cliente en cuanto a la asignación de datos y demás información para que la empresa pueda llevar a cabo las labores de diseño y publicidad.
El cliente proporcionara un pago del 50% del pago total, para asegurar el trabajo de nuestros trabajadores y poder priorizar las actividades pertinentes al proyecto.
La marca de agua en los proyectos será removida después de que el cliente este satisfecho.
Si el cliente no colabora con lo solicitado podríamos sufrir retrasos y perder el seguimiento o cumplimiento de entregas.
La empresa se hace responsable en caso de ser error nuestro de retardo o desperfecto sin reparo, no te preocupes buscaremos soluciones para ti.