Dbamy o komfort i bezpieczeństwo waszych pupili. Zapoznaj się z regulaminem salonu przed wizytą.
1. W przypadku rezygnacji, zmiany terminu lub godziny wizyty, klient powinien poinformować salon o zaistniałym fakcie minimum 1 dzień wcześniej przed wyznaczoną wizytą. Powtarzające się nie odwołane wizyty mogą skutkować brakiem możliwości zapisania swojego pupila.
1A. Zapłata za usługę następuje po jej wykonaniu.
1B. Rezerwacji terminu można dokonać poprzez stronę na facebooku, telefonicznie na numer +48 884862647
oraz osobiście w salonie.
2. Klient zobowiązuje się do informowania o spóźnieniach na umówioną wizytę.
3. Obsługiwane są wyłącznie pupile, z aktualnym szczepieniem na wściekliznę.
4. Przed wizytą pupil powinien zostać wyprowadzony na spacer, aby załatwił potrzeby fizjologiczne. Sugeruje się, aby nie karmić pupila krótko przed przybyciem do salonu.
4A. Pies przed wizytą w salonie nie musi być kąpany. W celu zapewnienia najwyższej jakości usług, kąpiel wykonywana jest w salonie.
5. Podczas wizyty można przynieść swoje smakołyki dla pupila. Groomer bez wiedzy właściciela nie podaje nic pupilowi do zjedzenia.
5A. W salonie groomerskim Czysty Pupil nie podajemy żadnych substancji uspokajających czy usypiających nawet na życzenie klienta.
6. Pupil zostaje sam na sam z groomerem. Tylko w szczególnych przypadkach właściciel czworonoga może zostać przy pupilu, decyduję o tym groomer. Zwierzęta przy właścicielach zachowują się spokojniej i są mniej pobudzone co ma znaczny wpływ na bezpieczeństwo i czas trwania usługi.
7. Właściciel ma obowiązek poinformować groomera jeśli u pupila występują agresywne zachowania, w przypadku zwierząt agresywnych pobierana jest dodatkowa opłata w wysokości +50% od podstawowej usługi doliczana do kosztu wizyty. Groomer ma prawo przerwać usługę lub odmówić jej wykonania jeśli stwierdza, że pupil jest zbyt agresywny.
8. Podczas rezerwacji wizyty, obowiązkiem klienta jest poinformowanie o złym stanie szaty psa (tj. kołtunach, filcu), co pozwoli zarezerwować odpowiednio większą ilość czasu.
9. Klient ma obowiązek poinformować groomera jeśli pies cierpi na jakiekolwiek choroby i alergię (szczególnie na kosmetyki do pielęgnacji). Należy również poinformować o wszystkich widocznych zmianach skórnych (np. narośle, guzki). Czysty Pupil nie ponosi odpowiedzialności za pogorszenie się stanu zdrowia zwierzęcia jeśli właściciel zataił chorobę.
10. W salonie Czysty Pupil obowiązuje cennik, który dostępny jest do wglądu stacjonarnie w salonie. Koszt końcowy usługi jest dostosowany indywidualnie w zależności od stanu szaty psa czy zachowania.
11. Klient przed wizytą w salonie Czysty Pupil ma obowiązek sprawdzić czy pupil jest wolny od pcheł. Przyprowadzenie Pupila z pchłami może być związane z odmową wykonania usługi przez groomera.
12. Klient, akceptując niniejszy regulamin wyraża zgodę na wszelkie związane z nim ryzyka.
13. Wizyta w naszym salonie jest jednoznaczną zgodą na publikację wizerunku psa w social mediach salonu zachowując zasady RODO. O braku zgody należy poinformować groomera przed wykonaniem usługi.
14. Salon zobowiązuje się do świadczenia usług groomerskich w sposób profesjonalny, z należytą starannością oraz z uwzględnieniem bezpieczeństwa i dobrostanu zwierzęcia przez cały czas trwania wizyty.
