๐ Looking for a reliable cryptocurrency hardware wallet with strong security? Ledger hardware wallets are among the most trusted in the market. In this guide, weโll cover everything from Ledger customer service and setup to Ledger Nano X vs. Nano S+ comparisons, so you can decide if itโs the right choice for you.
โ Pros & Cons of Ledger wallets
โ How secure is Ledger?
โ Nano X vs. Nano S+ (2025 update)
โ Step-by-step Ledger setup guide
โ Ledger vs. Trezor vs. KeepKey
โ How to contact Ledger support safely
Ledger is a French company founded in 2014 that builds hardware wallets for crypto users. Its most popular devices include the Ledger Nano X and Ledger Nano S+, which together support more than 5,500 cryptocurrencies.
2014: First Ledger Nano released
2019: Nano X adds Bluetooth & mobile support
2023: Nano S+ launches as a budget-friendly option
2025: Ledger supports over 5,500+ coins (industry leader)
๐ Secure Element (CC EAL5+) chip for banking-grade encryption
๐ Bluetooth + USB (Nano X) or USB-only (Nano S+)
๐ฑ Ledger Live app to manage 5,500+ assets
๐ณ Compact, credit cardโsized design
Security Featureย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย How It Worksย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย Risk
Secure Element (CC EAL5+)ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย Military-grade chipย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย None
PIN Protection ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย 4โ8 digit PIN requiredย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย Risk if PIN is weak
24-word Recovery Phraseย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย Backup in case of lossย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย Phishing risk
Bluetooth (Nano X) ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย Encrypted pairingย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย Rare remote exploits
โ ๏ธ Note: In 2023, Ledgerโs โRecoverโ service caused controversy (optional seed backup). This feature is opt-in and can be ignored if not required.ย
Ledger supports 5,500+ assets, including:
Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Solana (SOL)
Cardano (ADA), XRP, Polkadot (DOT)
All ERC-20 & BEP-20 tokens
Nano X โ Bluetooth + 100 apps installed, best for mobile users
Nano S+ โ USB-only + 20 apps, best budget option
Feature ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย Ledger Nano X ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย Trezor Model T ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย KeepKey
Price ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย $149ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย $219ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย $49
Bluetoothย ย ย ย ย ย ย ย ย โ Yesย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย โ Noย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย โ No
Coins Supportedย ย ย 5,500+ ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย 1,600+ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ~40
Best For ย ย ย ย ย ย ย ย ย Altcoin tradersย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย Security puristsย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย Beginners
Unbox & Connect โ Plug in via USB (Nano S+) or pair via Bluetooth (Nano X).
Initialize Device โ Create a PIN and write down your 24-word recovery phrase.
Install Apps โ Add Bitcoin, Ethereum, or other supported coins via Ledger Live.
Verify Transactions โ Always confirm on the Ledger screen before sending.
If you face problems with your device, hereโs how to reach Ledger support:
๐ Help Center: support.ledger.com
๐ง Email: Response time ~72h
๐ Phone Support: Not available
๐ฌ Live Chat: Available via Help Center
Device not detected โ Try a new USB cable
Bluetooth pairing failed โ Restart Ledger + phone
Forgot PIN โ Reset using recovery phrase
Nano X: $149
Nano S+: $79
โ ๏ธ Always buy from the Official Ledger Store. Avoid third-party sellers like eBay/Amazon due to fake devices.
โ Pros
Supports the most cryptocurrencies (5,500+)
Bluetooth for mobile use (Nano X)
Durable, compact design
Staking support (ETH, SOL, DOT)
โ Cons
Secure Element chip is proprietary (not open-source)
Bluetooth adds a small risk factor
"Recover" controversy in 2023
โญ Rating: 4.3/5
Ledger is the best hardware wallet for altcoin traders and mobile users, while Trezor wins for transparency and open-source security.
Choose Ledger if you:
Want to store multiple altcoins
Prefer mobile-friendly access (Nano X)
Plan to stake coins like ETH, SOL, or DOT
Q: How do I contact Ledger customer service?
A: Visit support.ledger.com for live chat or email support. Ledger does not provide phone support.
Q: Is Ledger wallet safe?
A: Yes. Ledger uses a Secure Element chip (CC EAL5+) and offline key storage, making it one of the safest ways to hold cryptocurrency.
Q: Where can I buy a Ledger Nano X or Nano S+?
A: Only from the official Ledger store. Avoid third-party marketplaces that may sell counterfeit wallets.
Q: What happens if I lose my Ledger wallet?
A: You can recover your funds using the 24-word recovery phrase generated during setup.
Ledger Nano X/S setup guide 2025
How to initialize Ledger wallet
Ledger recovery phrase backup
Ledger PIN creation best practices
Ledger passphrase setup
Ledger Secure Element explained
Is Ledger wallet safe?
Ledger Live not syncing
Ledger Live transaction pending
Ledger Live portfolio missing coins
Ledger Live staking issues
Ledger Live update failed
Ledger Live mobile vs desktop
Ledger device not recognized
Ledger Nano X Bluetooth issues
Ledger Nano S screen frozen
Ledger battery problems (Nano X)
Ledger buttons not working
Ledger "Unable to synchronize" fix
Ledger "Invalid status" error
Ledger Bitcoin transaction stuck
Ledger Ethereum transaction failed
Ledger missing tokens (ERC-20)
Ledger balance not updating
Ledger network congestion solutions
Ledger transaction speed up
Ledger firmware update instructions
Ledger bootloader mode
Ledger "MCU not genuine" fix
Ledger firmware verification
Ledger update stuck at 99%
Ledger recovery mode
Ledger customer service number
Ledger support response time
Ledger live chat availability
How to contact Ledger support
Ledger refund policy
Ledger warranty claim
Transfer from Ledger to Trezor
Ledger vs Ellipal security
Best Ledger alternative
How to migrate Ledger accounts
Ledger to software wallet transfer
Lost Ledger recovery phrase
Ledger device damaged recovery
Stolen Ledger wallet procedure
Ledger seed phrase generator
Ledger reset to factory settings
Ledger Ethereum staking guide
Ledger Solana staking rewards
Ledger DeFi wallet connection
Ledger with MetaMask setup
Ledger hardware wallet for NFTs
Ledger shipping to USA
Ledger customs fees
Where to buy genuine Ledger
Ledger authorized resellers
Ledger local support centers