Standar Oprasional prosedure

SOP Greeting & Closing

SOP Flow follow up

SOP Flow Follow up

SOP Flow Follow up memudahkan agent dalam melanjutakan case agar tepat dan tidak memakan waktu yang lama.

SOP Resolved.pptx

SOP Resolved

SOP Resolved sebagai alat yang digunakan untuk memastikan bahwa sebuah percakapan (conversation) antara agent CC dengan customer telah selesai dilakukan.

SOP Tagging

SOP Tagging digunakan untuk memudahkan agent CC dalam mengidentifikasi jenis conversation di qiscus.

SOP Detail Keluhan Agent Komplain

Page updated

Google Sites

Report abuse