Preguntas Frecuentes

Un cuidador es una persona capacitada y comprometida para brindar atención, cuidado y bienestar a las mascotas mientras sus dueños no están disponibles. Su rol incluye garantizar que las necesidades básicas de los animales (como alimentación, hidratación, limpieza y compañía) sean cubiertas, además de ofrecerles amor y atención personalizada. 

Cuido Mininos es la solución ideal para garantizar que tu mascota reciba atención amorosa y profesional en la comodidad de tu hogar. Nuestro servicio evita el estrés de cambiar a tu mascota de entorno, como ocurre en hoteles para animales, y elimina la necesidad de incomodar a familiares o amigos. Además, nos comprometemos al 100% con el cuidado de tu mascota y el respeto a la privacidad de tu hogar, asegurando tranquilidad tanto para ti como para tu peludito. 

"Minino" es un término cariñoso para referirse a un gato. Representa la naturaleza especial y encantadora de estos animales, resaltando el amor y cuidado que merecen como parte de nuestra familia. 

Por "minino de corazón" nos referimos a nuestro compañeros caninos que reciben el mismo nivel de amor y cuidado que un gato. En Cuido Mininos, entendemos que el vínculo con nuestras mascotas no se limita a su especie, por lo que extendemos nuestros servicios a otros peluditos que también son parte importante de tu hogar. 

Nuestro servicio de cuidado a domicilio incluye alimentación, cambio de agua, limpieza de areneros o áreas asignadas para los perros, administración de medicamentos (si aplica), paseos para perros, y tiempo de calidad para juegos y atención afectiva con tus mascotas. Además, te mantenemos informado con actualizaciones diarias sobre su estado. 

Aunque nuestro enfoque principal son los gatos, también cuidamos perros y podemos atender otras mascotas bajo acuerdos específicos. 

El tiempo varía según las necesidades de tus mascotas, pero dedicamos entre 30 y 60 minutos por visita para garantizar su bienestar. En el caso de los perros, este tiempo puede incluir paseos, si así lo solicitas.

Estamos capacitados para administrar medicamentos orales, tópicos o inyectables (si es necesario y con indicaciones claras). También nos adaptamos a cuidados especiales para garantizar el confort y la salud de tus mascotas. 

Respetamos completamente la privacidad de tu hogar. Nuestro personal sigue un protocolo estricto para garantizar que nos enfoquemos exclusivamente en el cuidado de tus mascotas sin intervenir en otras áreas del inmueble. 

Actualmente, ofrecemos nuestros servicios en la ciudad de Cali y el municipio de Jamundí (Colombia). Contáctanos para confirmar si cubrimos tu ubicación. 

Sí, ofrecemos una visita inicial gratuita para conocer a tus mascotas, entender sus necesidades y resolver cualquier duda antes de iniciar el servicio. 

Puedes contactarnos para extender el servicio, y ajustaremos el cronograma según tus necesidades, sujeto a disponibilidad. 

Te recomendamos contactarnos al menos con 72 horas (3 días) de anticipación, aunque haremos lo posible por atender solicitudes de último momento. 

Aceptamos pagos por transferencia bancaria, aplicaciones de pago móvil (Nequi o Daviplata) o efectivo, estos métodos son acordados previamente. Importante aclarar, que el servicio prestado debe estar cancelado en su totalidad antes de iniciar la prestación del servicio. 

Estamos acostumbrados a trabajar con mascotas de diferentes personalidades. Durante la visita inicial, evaluaremos sus necesidades y ajustaremos nuestra atención para que se sientan lo más cómodos posible. 

No, nuestro servicio se limita a las actividades relacionadas con tus mascotas. Esto incluye la limpieza de areneros, comederos, bebederos y áreas donde las mascotas hayan interactuado. No realizamos tareas de aseo general del inmueble.