Training Material
تم انضمام العلامة ( جيلي ) للوعلان
عام 2020
عام 2020
معلومات المبيعات للعلامة التجارية جيلي + تجارب القياده
مكالمات غير العملاء والعملاء المحتملين
في حال إتصال أفراد أو شركات لأغراض شخصية أو تسويقية لطلب التواصل مع أي قسم من أقسام شركة الوعلان الأخرى نرجو منكم طلب منه المعلومات أدناه وإرسالها عبر الإيميل الى قائدة الفريق ووضع نسخة لـ ا. ابتسام مع فريق الجودة
أسم المتصل كفرد / أسم المنشأة
رقم التواصل
سبب التواصل مع القسم المرغوب
معلومات خدمات ما بعد البيع للعلامة التجارية جيلي
حالة المكالمة في زوهو ( Lead Status In Zoho )
في حال رفع طلبات زوهو يتم تحديد مصدر معرفة العميل بالسيارة بشكل دقيق كم يفيد العميل وان لم يذكر مصدر معين او لا يتذكر يتم اختيار Call center كما هو موضح لكم أدناه في الصورة
المدخلات المطلوبة في جميع الأنظمة و الإيميل
آلية توجيه الإيميلات
Call Quality Guidelines
بنود تقييم الجودة
Designed by: Hanan Alshehri