Emissão: 29/06/2022
Estabelecer procedimento para manusear o sistema SUREM.
Avaliar a lista de espera/acesso verificando os casos que a CRIL não possui referência, nesses casos, solicitar que o MR avalie para verificar a possibilidade de inclusão nas Centrais dos Estados;
Cadastrar, reabrir, cancelar e monitorar os pacientes no sistema de regulação;
Retirar as ocorrências "rosas" (não necessita do recurso);
Retirar os óbitos “pretas”;
Encaminhar para o histórico as ocorrências FECHADAS e COMUNICADAS a mais de 6 horas, exceto as que estão em trânsito (laranja).
2.2 AVALIAÇÃO DA FILA DE ACESSO (MR da CRIL)
Avaliar os pacientes e referenciar, de acordo com os fluxos estabelecidos. Ressaltamos a importância de verificar o município de residência do paciente, no intuito de aprovar de acordo com a proximidade, quando possível.
2.3 SOLICITAÇÃO DE VAGA (MR da CRIL)
Nos casos que faz necessário incluir na CRL PE, solicitar ao AR/Enf. a inclusão (MV/E-mail), de acordo os POP´s estabelecidos (POP 01 e POP 02);
Nos casos que faz necessário incluir na CERBA, regionalizar no SUREM;
Solicitar vagas da seguinte forma:
WhatsApp: NIR do HU/Petrolina; NIR HRFB/Ouricuri; HMSM/Araripina; Dr. Vitor/ PROMATRE.
Telefone: VII Salgueiro (HRIS, PSSF); VIII Petrolina (HDM, IMV, HDT); NRS Juazeiro (SAN, HMIJ).
Compartilhamento, via SUREM: HRJ/Juazeiro, PROMATRE/Juazeiro (covid); HSP/Remanso; HSF/Campo Formoso; HDAM/Senhor do Bonfim.
Ressaltamos que nos casos GRAVES, é importante SEMPRE fazer contato telefônico.
2.4 AUTORIZAÇÃO DE VAGA (MR da CRIL)
Autorizar no SUREM, e nos casos de observações como documentos para transferência, retenção de maca, horários determinados entre outros, devem registrar no item complemento das solicitações.
Registrar as aprovações da CRL PE no SUREM, enviadas via EMAIL.
Ao autorizar os pacientes SRAG/Covid para as referências da IV Macro/PE, solicitar o AR/Enf. a inclusão no MV para casar vaga. Importante registrar no SUREM esta solicitação.
2.5 DEMANDA (JUDICIAL/MP/DEFENSORIA) (MR da CRIL)
Tentar regular o paciente, o mais rápido possível, principalmente demanda judicial.
2.6 DEMANDA (JUDICIAL/MP/DEFENSORIA) (Enfermeiro da CRIL)
Monitorar e informar no Grupo WhatsApp da Bancada CRIL para conhecimento da Coordenação (PE: Claudia/Daniela; BA: Eliete/Nancy)
2.7 TRANSPORTE DA HUMANAS (AR da CRIL)
Seguir o fluxo estabelecido.
2.8 AÉREO PARA A CRL PE (Enfermeiro da CRIL)
Caso o paciente seja residente de PE e tenha vaga garantida/autorizada, solicitar a CRL PE, através do formulário SOLICITAÇÃO DE TÁXI AÉREO DE PE, via e-mail. Ressaltamos a importância se sempre enviar as atualizações do quadro clínico do paciente para o EMAIL, pois pode alterar o quadro clínico;
Entrar em contato com a CRL PE informando que foi enviado e-mail solicitado táxi aéreo, e registrar no SUREM o nome da pessoa que falou;
Informar ao Grupo WhatsApp Transporte Aéreo sobre todo o andamento da remoção.
Registrar no Flip Chart, todo o andamento da remoção.
3. Responsabilidade
MR, Enfermeiro e AR de plantão na CRIL.
4. Recomendação
Sempre registrar as informações/contatos realizados com as centrais e unidades, no SUREM.
Ressaltamos que as aprovações só quem registra no SUREM são os MR, pois é ato médico.