1. Primer contacto
Puede llegar por WhatsApp, Instagram o llamadas.
Nuestro objetivo es responder de forma rápida, cordial
y brindar información clara.
¿Qué hacer?
Saluda de forma amigable y personalizada.
Agradece el interés en CrespaLens.
Pregunta qué tipo de sesión está buscando.
Escucha sus ideas y necesidades.
Brinda información básica de servicios y paquetes.
Ejemplo de mensaje inicial
2. Identificar y entender
Conoce a tu cliente y lo que espera de su sesión para ofrecerle la mejor experiencia.
Preguntas clave
¿Qué tipo de sesión deseas? (Retrato, quinceañera, pareja, familia, eventos, etc.)
¿Qué fecha tienes en mente?
¿En qué lugar te gustaría realizar la sesión?
¿Tienes alguna referencia o idea que quieras lograr?
¿Cuál es tu presupuesto aproximado?
Tip
Entre más información tengas desde el inicio, más fácil será crear una experiencia única y personalizada.
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