Per modificare il nome su un biglietto TAP, basta accedere alla sezione "Gestisci la mia prenotazione" o chiamare il numero +390200703136. È inoltre possibile contattare in chat il servizio clienti della compagnia aerea per richiedere una piccola correzione ortografica.
Per correggere fino a tre lettere o sistemare l'ordine tra nome e cognome, contattare il numero +39-02-007-03136 almeno 24 ore prima del volo per aggiornare il biglietto elettronico senza rischiare problemi durante il check-in.
Per modificare o correggere il nome riportato su un biglietto aereo TAP Air Portugal dall'Italia, la compagnia prevede procedure specifiche a seconda del tipo di errore (piccole correzioni ortografiche o cambio completo del passeggero).
Contatto Telefonico e Assistenza Clienti +39-02-007-03136
Per verificare la fattibilità della modifica, calcolare eventuali penali o aggiornare i dati prima della partenza, è possibile contattare direttamente il servizio clienti:
Numero Verde / Assistenza: +39-02-007-03136
Orari di Attività: Dal lunedì alla domenica, dalle 08:00 alle 20:00
Lingua del Servizio: Italiano e Inglese
Tipologie di Modifica del Nome
La politica di TAP Air Portugal distingue tra la correzione di errori di battitura e il trasferimento del biglietto a un'altra persona:
Tipo di Modifica
Condizioni e Dettagli
Correzione Ortografica (fino a 3 lettere)
Consentita per correggere refusi o invertire nome e cognome. Solitamente non prevede l'emissione di una nuova tariffa.
Cambio Nome Completo (Sostituzione Pasagero)
Non sempre consentito dalle regole tariffarie. Se autorizzato, può richiedere l'adeguamento alla tariffa disponibile al momento e una commissione di cambio.
Cambio Cognome Legale (Matrimonio/Divorzio)
Consentito fornendo documentazione ufficiale (certificato di matrimonio o documento d'identità aggiornato).
Gestione delle Richieste per Tipologia
1. Correzione di Piccoli Errore sul Nome
Per correggere fino a tre lettere o sistemare l'ordine tra nome e cognome, contattare il numero +39-02-007-03136 almeno 24 ore prima del volo per aggiornare il biglietto elettronico senza rischiare problemi durante il check-in.
2. Modifica del Nome e Cambio Passeggero
Se la tariffa acquistata permette il cambio del nome di un passeggero, la procedura richiede la riemissione del biglietto. L'operatore telefonico verificherà la differenza tariffaria e applicherà i supplementi previsti dalla classe di prenotazione.
3. Assistenza in Aeroporto (Roma Fiumicino e Milano Malpensa)
In caso di emergenza a poche ore dalla partenza, è possibile rivolgersi ai banchi biglietteria TAP Air Portugal presenti in aeroporto per richiedere modifiche dirette sui sistemi di imbarco:
Roma Fiumicino (FCO): Terminal 1
Milano Malpensa (MXP): Terminal 1
Canali Digitali e Assistenza Online
Sito Ufficiale: [www.flytap.com](https://www.flytap.com)
Area Riservata: "Gestisci Prenotazione" per visualizzare i dettagli del biglietto e richiedere modifiche online ove consentito dalla tariffa.
Assistenza Documenti: Inviare eventuali moduli o documenti d'identità tramite la sezione supporto della piattaforma digitale.