Roaming Internacional

• Válidos a nivel nacional desde el 06/01/2023.

• Válidos para clientes con líneas Prepago y Control activas bidireccionalmente, es decir, que puedan realizar y recibir llamadas.

• Para poder disfrutar del beneficio de los paquetes, los clientes deberán activar el servicio de Roaming. Para lo cual, deberán firmar el contrato denominado “CONTRATO DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE ROAMING INTERNACIONAL”.

• Los clientes solo podrán activar el servicio de Roaming en los Centros de Atención de Bitel detallados en el siguiente link: https://bitel.com.pe/centros-de-atencion?categoryId=1819385

• La activación del servicio de Roaming no tendrá ningún costo.

• Para activar el servicio de Roaming, los clientes deberán presentar alguno de los siguientes documentos: Documento Nacional de Identidad, Carnet de Extranjería o Pasaporte.

¿Cómo adquirir los paquetes de Roaming?

• Luego de la activación del servicio de Roaming, los clientes deberán enviar un SMS con el código del paquete que desean adquirir al 164.

• Una vez enviado el SMS, el costo del paquete elegido será cobrado de la cuenta básica disponible de los clientes (recargas).

• Finalmente, los clientes recibirán un SMS con la confirmación de la compra del paquete.

• Los clientes también podrán adquirir los paquetes de Roaming a través del App Mi Bitel.