Servicios

Atención y resolución de fallos en equipos, sistemas operativos y software.

Mantenimiento preventivo y correctivo de infraestructura tecnológica.

Asistencia remota y presencial adaptada a las necesidades operativas de la empresa.

Auditorías de seguridad y análisis de vulnerabilidades en la red.

Implementación de políticas de protección de datos y gestión de accesos.

Planes de respuesta ante incidentes y prevención de ciberataques.

Cobertura multi-canal para la atención oportuna de incidencias técnicas.

Personal altamente capacitado en soporte y resolución de problemas de TI.

Seguimiento de métricas de desempeño (SLA), calidad y satisfacción del usuario.