A continuación se muestra un cronograma de las comunicaciones que hemos enviado a nuestros clientes, desde las más nuevas hasta las más antiguas. La columna adyacente proporciona recursos adicionales para el cliente, y también podés dirigir a los clientes a que se comuniquen con nuestro grupo de trabajo de coronavirus externo en cvresponse@globallogic.com con cualquier pregunta adicional.
Recursos para comunicarse con los clientes
Correo electrónico enviado a todos los clientes - 11 de marzo de 2020
La propagación del coronavirus es muy grave y está en evolución, situación que nos tiene a todos preocupados. Queremos compartir las acciones preventivas que estamos tomando desde GlobalLogic para promover la seguridad de nuestros empleados y clientes, y para asegurar la operatividad de nuestro negocio sin interrupciones.
Al momento, GlobalLogic no reporta casos de colaboradores infectados con COVID-19 y ninguna de nuestras operaciones comerciales o proyectos de clientes han sido afectados por el virus. Si bien esperamos que esta tendencia continúe, hemos tomado una serie de medidas preventivas como restringir todos los viajes no esenciales, exigir la cuarentena después del viaje a países altamente afectados (países de Nivel 3 de los CDC) y cancelar nuestra participación en varios eventos mundiales y reuniones masivas.
En caso de exposición de los empleados al coronavirus en cualquiera de nuestras oficinas, aplicaremos nuestro Plan de continuidad del negocio en la locación afectada y trasladaremos los puestos de trabajo según sea necesario para asegurar que los proyectos de los clientes se vean mínimamente afectados. Esta es una situación desafiante, pero creemos que tomando las medidas preventivas y promoviendo una actitud responsable, podemos reducir efectivamente el riesgo para nuestros empleados y proyectos de clientes.
Estamos monitoreando activamente la situación y continuaremos brindando actualizaciones. Para ver nuestra última actualización y estado de preparación, visite www.globallogic.com/coronavirus. Si tiene alguna pregunta o inquietud, o si tiene sus propias políticas que debemos conocer, comuníquese con su gerente de cuenta o envíe un correo electrónico a nuestro grupo de trabajo de prevención y respuesta a cvresponse@globallogic.com.
Agradecemos la confianza que deposita en nosotros todos los días, especialmente durante este momento difícil.
Shashank Samant
Presidente y CEO, GlobalLogic