• Meu telefone sem fio está interferindo em minha internet

• Resposta:

• Os nossos telefones sem fio utilizam a tecnologia de comunicação Dect, por esse motivo não ocasionam interferências,pois trabalham em uma frequência de 1.9Ghz.

• Minha secretária não esta gravando mensagem

• Resposta:

• A secretária TS 3130 deverá gravar uma mensagem após a quantidade de toques estabelecidos na programação. Por exemplo, se você a configurou para atender no 7 toque, a secretária deverá atender, e informar para deixar uma mensagem após o sinal. Caso não consiga gravar a mensagem, verifique se possui o serviço de caixa postal ativo na sua linha. Toda vez que receber uma chamada e ninguém atender em até 6 toques, a caixa postal da sua linha é ativada. Nesse caso, configure a secretária para atender em até 5 toques.

Os aparelhos TS 40ID, TS 60V e TS 3110 podem ter ramais, o TS 40 Básico pode ser um ramal?

Resposta:

Não é possível colocar o aparelho TS 40 Básico como ramal, pois este aparelho não possui algumas facilidades. Porem existe outros aparelhos compatíveis para utilização de ramais como, por exemplo, o TS 40R, TS 60R e o TS 3111.

Como usar corretamente a bateria do telefone?

Resposta:

Para o bom desempenho da bateria é necessário que a primeira carga onde a bateria é submetida, seja no mínimo 10 horas sem interrupção. Após a primeira carga o fone poderá permanecer constantemente conectado na energia elétrica, sem que isso afete o desempenho da bateria. Sempre que a bateria estiver com carga mínima, será emitido um som (bip), informando que deverá ser carregado.

Como usar corretamente a bateria do telefone?

Resposta:

Para o bom desempenho da bateria é necessário que a primeira carga onde a bateria é submetida, seja no mínimo 10 horas sem interrupção. Após a primeira carga o fone poderá permanecer constantemente conectado na energia elétrica, sem que isso afete o desempenho da bateria. Sempre que a bateria estiver com carga mínima, será emitido um som (bip), informando que deverá ser carregado.

Meu telefone sem fio precisa estar conectado todo tempo na rede elétrica?

Resposta:

Diferente dos telefones com fio mais simples, esse aparelho precisa de alimentação para comunicação entre a base (local onde o fone é carregado) e fone, pois só com a alimentação da linha telefônica não funcionaria.

Visualizar as chamadas recebidas e atendidas

Resposta:

Para visualizar as chamadas recebidas e não atendidas, utilize a tecla direcional para cima, para ir direto ao registro das chamadas não atendidas. Para visualizar as chamadas recebidas e atendidas, utilize a tecla direcional para baixo, para ir direto ao registro de chamadas atendidas.

Mensagem SEM REGISTRO/REGISTRAR está aparecendo no display e não consigo realizar ligações

Resposta:

O aparelho perdeu a configuração de registro.

Quando aparece a mensagem "SEM REGISTRO" ou "REGISTRAR" o aparelho não está se comunicando com a base principal. Para fazer com que a base e fone voltem a se comunicar você deverá realizar o procedimento abaixo, seguindo passo a passo:

1 - Verifique se a base está ligada corretamente na energia elétrica;

2 - Retire o fone da base;

3 - Pressione a tecla "PAGE/LOCALIZAR"(localizada atrás da base, exceto os aparelhos com secretaria), durante alguns segundos até que o LED de carga da base(localizado na frente da base), comece a piscar;

4 - Quando o LED de carga da base começar a piscar, você pode soltar o botão "PAGE/LOCALIZAR";

5 - Durante o momento que o LED de carga da base estiver piscando, no fone, pressione e solte a tecla do lado esquerdo(a tecla fica em cima do botão verde de atendimento),no display ela é correspondente ao ícone "Registrar". Desta forma acontecerá um BIP (som) e irá apresentar a mensagem no display "Registro Base"

6 - Nesta parte apenas dê um clique no botão VERMELHO no fone.

Caso o registro tenha sido feito corretamente apareça uma mensagem escrito "INTELBRAS 1" ou o nome que você forneceu para o aparelho. Caso continue a apresentar "SEM REGISTRO", o registro não foi efetuado com sucesso, deverá tentar realizar o procedimento novamente.

Este aparelho possui display luminoso?

Resposta:

Sim, este aparelho possui o display luminoso, pois este aparelho é uma evolução com relação a outros aparelhos que não possuem visor luminoso, tendo a facilidade de poder visualizar as informações do display em ambientes mais escuros.

Meu aparelho está "bipando"

Resposta:

Verifique se a bateria do fone está colocada corretamente, pois ao colocar o fone na base carregadora, sem a bateria ou com a bateria com mal colocada, pode ocasionar o bip de carga.

Verifique se desligando por completo o aparelho (linha telefônica e energia elétrica), e ligando novamente, volte a funcionar sem emitir os bips. Caso continue apresentando os bips, teste em outra tomada de energia elétrica.

Meu telefone não está identificando

Resposta:

O aparelho não possui nenhuma configuração para que ele bloqueie a identificação de chamadas. Verifique com sua operadora se você possui ou se já está habilitado na sua linha o serviço de identificação de chamadas. Caso já esteja, teste o aparelho em outra linha telefônica que já possua o serviço de identificação de chamadas.

Como configuro o identificador de chamadas no meu aparelho?

Resposta:

O identificador de chamadas é um serviço disponibilizado pela operadora telefônica. Neste caso se no display do aparelho aparecer a mensagem " SEM ID", a operadora deverá ser contatada para habilitar o serviço.

Meu telefone sem fio está interferindo em minha internet

Resposta:

Os nossos telefones sem fio utilizam a tecnologia de comunicação Dect, por esse motivo não ocasionam interferências,pois trabalham em uma frequência de 1.9Ghz.

Como saber se o meu ramal/fone está registrado na base?

Resposta:

Para verificar se o fone está registrado ou não corretamente na base, verifique se no display aparece alguma destas mensagens:

- "Fone não registrado coloque na base"

- "Para registrar Consulte Manual do Usuário"

Caso apareça algumas destas mensagens o aparelho não estará registrado. Para registrar o fone na base, basta colocar o fone na base (como se fosse para carregar), até aparecer à mensagem “Completa”. Caso apareça "Falhou", retire o fone da base e recoloque.

o ts 2510 tem algumas funções a mais além de algumas iguais porém melhor.

como:

Compartilhamento de agenda

Tipos de toque: 10 monofônicos

Ajuste de volume de toque: 7 opções + silencioso

Ajuste do volume de áudio: 7 opções

Som do teclado ajustável: Sim (ligado/desligado)

Registro de chamadas recebidas

Discagem rápida indireta:(2 toques) 10 números (número + tecla Talk on)

Bloqueio de chamadas:Originadas e recebidas a cobrar

Autoatendimento:Programável

Ajuste de tempo de flash: 100, 300, 600 ou 900ms