Oficinas de LATAM en Colombia (Teléfono y Servicios)

¿Cómo Contactar a LATAM Airlines en Colombia?

Si necesitas contactar con LATAM Airlines en Colombia, puedes utilizar varios canales oficiales dependiendo de si necesitas ayuda con una reserva, cambios, equipaje, reembolsos, LATAM Pass o viajes corporativos.

1. Teléfono de LATAM Airlines Colombia

LATAM dispone de un Contact Center para Colombia. La aerolínea mantiene los números de contacto actualizados en su página oficial de teléfonos del Contact Center.

• Bogotá, celulares y llamadas de afuera: 601-5185800

• Teléfonos fijos fuera de Bogotá: 01-800-0949490

• Llamada desde Medellín: +57 601 355 7153

• Sitio oficial: Consultar teléfonos oficiales de LATAM Contact Center

Antes de llamar, conviene tener a mano:

• Código de reserva o número de ticket.

• Nombre completo del pasajero.

• Fecha y ruta del vuelo.

• Número LATAM Pass, si corresponde.

• Información de la tarjeta utilizada para la compra, si la consulta está relacionada con un pago.

2. Contactar a LATAM por WhatsApp

LATAM Colombia también ofrece WhatsApp como canal de atención +56 9 8967 3380  / +56 9 8967 3380, especialmente para orientación relacionada con planificación y compra de viajes. En la página de LATAM Colombia aparece el acceso oficial a WhatsApp y se indican horarios de atención.

• Sitio oficial: LATAM Colombia – página oficial

Es especialmente útil si quieres:

• Consultar opciones de vuelos.

• Recibir ayuda durante una compra.

• Resolver dudas sobre servicios adicionales.

• Obtener orientación sobre una reserva.

3. Centro de Ayuda de LATAM

Para problemas relacionados con una reserva, cambios, cancelaciones, equipaje, check-in o reembolsos, puedes utilizar el Centro de Ayuda de LATAM.

• Sitio oficial: Centro de Ayuda LATAM Colombia

Desde allí puedes buscar una solución específica o acceder a las opciones de contacto disponibles para Colombia.

4. Gestionar una reserva desde “Mis viajes”

Si ya tienes una reserva, muchas operaciones pueden hacerse directamente desde Mis viajes, sin necesidad de llamar.

Puedes utilizar esta sección para consultar o gestionar información relacionada con tu vuelo. Por ejemplo, LATAM indica que determinadas solicitudes de devolución pueden realizarse desde Mis viajes antes de la fecha del vuelo.

• Visita aquí: LATAM Colombia – Mis viajes y gestión de reservas

5. Si necesitas reclamar o presentar una solicitud

Si tu problema no se resuelve mediante las opciones de autoservicio, LATAM dispone de un sistema para crear y consultar casos desde su Centro de Ayuda. Esto puede ser útil para reclamaciones, solicitudes y problemas que requieren seguimiento.

Al presentar un caso, conserva:

• Número de reserva.

• Número de ticket.

• Fecha del vuelo.

• Comprobantes de pago.

• Fotografías o documentos relacionados con el problema.

• Número de caso generado por LATAM.

6. Contacto para empresas — LATAM Corporate Colombia

Si la consulta corresponde a una empresa que utiliza LATAM Corporate, existe un canal específico.

• Teléfono: 01 8000 948000

• Correo: grp_atencionempresas@sac.latam.com

LATAM señala que este soporte está destinado a clientes corporativos y puede cubrir cuestiones como emisión y cambios de boletos, asientos, equipaje, check-in y servicios especiales.

Importante: los teléfonos y horarios pueden cambiar, por lo que es recomendable comprobar el número directamente en la página oficial de LATAM Colombia antes de llamar.

• Sitio oficial: Sitio oficial de LATAM Airlines Colombia

Preguntas y Respuestas Rápidas

¿Cómo Contactar a LATAM desde Bogotá?

El número de teléfono de LATAM Airlines en Colombia es 601-5185800 para Bogotá, celulares o llamadas desde el exterior, y 01-800-0949490 para líneas fijas fuera de Bogotá.

Números de Contacto

• Desde Bogotá, celular o fuera del país: 601-5185800

• Llamada desde Medellín: +57 601 355 7153

• Desde fijo fuera de Bogotá: 01-800-0949490

Enlaces útiles

• Consulta más detalles en el Contact Center de LATAM Colombia.

• Revisa otros países y opciones en la página de Números de teléfono del Contact Center.

Si necesitas consultar sobre un vuelo específico, el estado de un equipaje o gestionar una reserva, dime los detalles para ayudarte mejor.

¿Cómo llamar a Latam Colombia desde un celular?

Puedes llamar a LATAM Colombia desde tu celular marcando al 601 5185800.

Detalles para la llamada

• Número: 601 5185800

• Telefono: +57 601 355 7153

• Costo: Puede consumir minutos de tu plan celular según tu operador.

¿Cómo hablar con una persona de Latam?

Para hablar con un asesor de la aerolínea LATAM, puedes comunicarte a través del Contact Center de LATAM Airlines según el país desde donde llames o visitar su Centro de ayuda.

Opciones principales de contacto

• Colombia: +57 601 355 7153

• Argentina: Llama al 0800 345 9410 o al 011 5199 1441.

• Colombia: Llama al 601 518 5800 (Bogotá y celulares) o al 01800 094 9490 (resto del país).

• Chile: Llama al 22 579 8500 (LATAM Travel) o usa las líneas de atención general.

• Chat en línea: Ingresa al sitio web oficial de LATAM y utiliza el chat virtual de asistencia para gestion rápida.

¿Cuál es el número de teléfono de LATAM?

El número de teléfono de LATAM Airlines en Colombia es 601-5185800 para Bogotá, celulares o llamadas desde el exterior, y 01-800-0949490 para líneas fijas fuera de Bogotá.

Números de Contacto

• Desde Bogotá, celular o fuera del país: 601-5185800

• Llamada desde Medellín: +57 601 355 7153

• Desde fijo fuera de Bogotá: 01-800-0949490

Enlaces útiles

• Consulta más detalles en el Contact Center de LATAM Colombia.

• Revisa otros países y opciones en la página de Números de teléfono del Contact Center.

¿Tiene LATAM WhatsApp?

Sí, LATAM Airlines tiene atención a través de WhatsApp con un asistente virtual y agentes. 

Canales oficiales de WhatsApp

• LATAM Airlines (Español): +56 9 8967 3380

• LATAM Pass (Español): +56 9 9878 8128

• Equipaje (Español): +57 318 8449482