Relevamos los procesos de cobranzas. Nos involucramos con las expectativas buscada y diseñamos soluciones a medida, optimizando sus resultados en un entorno de negocios competitivo y desafiante.  Algunos ejemplos:

• Organizacion y estructura del departamento de cobranza.

• Asignacion de cartera, cargas de trabajo y capacidad instalada.

• Caracterización, segmentación y perfilamiento de clientes.

Se realiza la gestión de Mora Preventiva, Temprana,  Avanzada y Prelegal.

Se trabaja buscando la comunicación con el cliente través de omnicanalidad. No es suficiente tener buena capacidad de barrido telefónico y de SMS, sino que resulta fundamental comunicarse con el medio que al deudor le resulte mas cómodo y familiar.

Nos encargamos de hacer revisiones de bases de datos para depurarlas y clasificarlas en función de los objetivos de recupero de la misma. Elaboramos un modelo de Scoring de cobranza.

Ofrecemos cursos y talleres prácticos, con la aplicación directa en la gestión de las cobranzas de su empresa.

Creemos que la capacitación continua de los cobradores, para así llegar a los objetivos de los niveles de cobro.

Al ser ajenos a la Institución, nos da esa distancia necesaria para exigir el cumplimiento de las obligaciones y concientizar a los padres/encargados de pago.

Sabemos que es de vital importancia cuidar la imagen de la institución.

Nuestra forma de trabajo ante el recupero de cuotas adeudadas es delicada, somos respetuosos, cordiales, cálidos, pero firmes.