PLANO DE AÇÃO 5W2H
Após levantamento dos problemas e oportunidades, é elaborado um plano de ação com cronograma e responsabilidades.
A planilha 5W2H é uma ferramenta de planejamento e constitui-se de um relatório por colunas, cada uma delas encabeçada por um título (em inglês, na sua origem):
What? O quê?
Why? Por quê?
Who? Quem?
Where? Onde?(geralmente descrito no "Como")
When? Quando? (Cronograma)
How? Como?
Versões ampliadas são chamadas 5W2H porque consideram
How much? Quanto? (Orçamento
PDCA
Implantação do ciclo PDCA.
PLANILHAS DE ACOMPANHAMENTO
Elaboração de planilha de acompanhamento de resultados e tendências.
Para cada caso específico de consultoria considerando o segmento e a atividade desenvolvida pela empresa será confeccionada uma planilha exclusiva de acompanhamento de resultados e tendências.
COACHING
Preparação das equipes.
Acompanhamento da equipe de vendas a campo para identificar pontos fracos, fortes e a desenvolver. Treinar e capacitar a equipe para obtenção de melhores resultados.
CRM - Gerenciamento de Relacionamento com Clientes
(Customer Relationship Management)
O bom relacionamento com o cliente acompanhado de boas ferramentas favorece ambos os lados.
· Mais serviços direcionados ao cliente e em tempo hábil
· Maiores receitas por cliente
· Maior sucesso nas vendas
· Ciclos de vendas equilibrados
· Previsões de venda de melhor qualidade
· Menos problemas com clientes
PLANEJAMENTO FINANCEIRO
Comercio varejista, atacadista em geral.
* Análise de cenário atual
* Lucratividade e Rentabilidade da empresa
* Planejamento Anual
* Controle de vendas
* Remuneração variável
* Fluxo de Caixa
* Orçamento Financeiro
* Ponto de Equilíbrio
* Planejamento de Compras
* Demonstrativo de Resultados X Planejado