webinars... un enfoque general
Las videoconferencias web son reuniones virtuales a través de internet cuyos participantes trabajan en distintas ubicaciones físicas. La sala de reuniones real se sustituye por el escritorio del ordenador del anfitrión de la reunión (la persona que la ha organizado). Cada participante se sienta ante su propio ordenador, donde puede ver todo lo que el presentador va mostrando en su pantalla (función de escritorio compartido). Durante la reunión en línea, el anfitrión puede ceder el papel de presentador a cualquiera de los demás participantes. En esencia, las conferencias web poseen características similares a las reuniones ‘en persona’, porque permiten que los asistentes interactúen entre sí (principio de comunicación ‘de muchos a muchos’). En las conferencias web participan entre dos y veinte personas, pudiendo compartir documentos y aplicaciones. Las videoconferencias web se utilizan además para formación presencial a distancia de usuarios y empleados, brindar consultorías o trabajo colaborativo de grupos entre personal, clientes o socios.
En cambio los seminarios web se utilizan básicamente para formación en línea o eventos en línea, como conferencias de prensa, y pueden tener más de 100 participantes. Las soluciones para seminarios web facilitan considerablemente el proceso de invitación y la presentación de información a grandes audiencias (principio de comunicación "de uno a muchos"). Para realizar un webinar o conferencia web, es necesario contar con conexión a Internet y un software apropiado, el cual permita compartir la pantalla y demás aplicaciones de quien organiza el evento. Es posible interactuar en tiempo real con gente que se encuentra distribuida en distintas partes del mundo. A diferencia de una videoconferencia, el webinar o conferencia web, permite la interacción de sus participantes. La conferencia web puede ser utilizada para impartir cursos con un significativo ahorro de costos, realizar reuniones, entrevistas, iniciar discusiones, chat, sondeos, encuestas, sesiones de preguntas y respuestas, etc. El webinar es concebido como una instancia sincrónica de comunicación pero, en el caso de no poder participar, cabe la posibilidad de acceder a una grabación. Teniendo en cuenta que los participantes se encuentran dispersos en distintos puntos geográficos y pueden estar realizando distintas tareas (multitarea) al mismo tiempo, el presentador enfrenta el desafío de cautivar a su audiencia a través de la presentación y la organización del material a compartir. La ausencia del contacto visual y del lenguaje corporal son otros factores a tener en cuenta. Los webinars ofrecen un gran potencial en el campo educativo siempre y cuando se tomen las decisiones pedagógicas adecuadas, ofreciendo un espacio enriquecedor de diálogo, intercambio y aprendizajes, evitando que se asemeje a un webcast, en donde la información es unidireccional. Se desarrollan en un tiempo limitado y, además de la formación, son considerados como una buena herramienta de marketing.
Las videoconferencias sirven básicamente para transmitir señal de vídeo en directo a los participantes, así como para el uso de documentos y archivos sin necesidad de realizar previamente el envío de ellos a sus destinatarios y poder trabajar de forma conjunta y colaborativa entre los asistentes.