Última actualización: 18 Marzo 2026
Bienvenido a Conjunta, una aplicación móvil diseñada para facilitar la gestión de conjuntos residenciales, conectando administradores y residentes en una sola plataforma.
Al registrarte y utilizar la aplicación, aceptas los siguientes términos y condiciones:
Plataforma: Aplicación móvil Conjunta
Usuario: Persona que utiliza la app (residente o administrador)
Administrador: Usuario con permisos para gestionar el conjunto
Residente: Usuario vinculado a un inmueble dentro de un conjunto
El usuario se compromete a:
Proporcionar información verídica durante el registro
No suplantar la identidad de otras personas
Usar la plataforma únicamente para fines relacionados con la convivencia del conjunto
No publicar contenido ofensivo, ilegal o inapropiado
Conjunta se reserva el derecho de suspender cuentas que incumplan estas normas.
El registro puede requerir información como:
Nombre
Teléfono
Documento de identidad
Recibo de servicio público
Los administradores podrán aprobar o rechazar solicitudes de acceso
El usuario no podrá usar la app completamente hasta ser verificado
Conjunta permite:
Publicaciones comunitarias (feed)
Gestión de PQRs
Pagos de administración, multas y reservas
Reservas de zonas comunes
Notificaciones
El uso indebido de estas funciones puede generar restricciones.
Los pagos realizados en la plataforma son responsabilidad del usuario
El administrador es responsable de validar los comprobantes
Conjunta no actúa como entidad financiera
Aplican únicamente si:
El administrador lo aprueba
La reserva permite cancelación
En caso de reembolso, el estado del pago se marcará como "devuelto"
Algunas reservas pueden requerir aprobación del administrador
Algunas pueden requerir pago previo
Las reglas (cancelación, cambios) dependen de cada conjunto
Los usuarios pueden generar solicitudes
El administrador es responsable de su gestión
Conjunta no garantiza tiempos de respuesta
La app puede enviar notificaciones push
Estas pueden incluir:
avisos administrativos
estados de pagos
actualizaciones de solicitudes
El usuario puede gestionar permisos desde su dispositivo.
La información del usuario se almacena de forma segura
No se comparte con terceros sin autorización
Se utiliza únicamente para funcionamiento de la plataforma
(Se recomienda tener una Política de Privacidad separada)
Conjunta actúa como intermediario tecnológico:
No es responsable por:
conflictos entre usuarios
decisiones del administrador
errores en pagos externos
Se podrá suspender o eliminar cuentas que:
Incumplan estos términos
Generen conflictos o mal uso de la app
Conjunta puede modificar estos términos en cualquier momento.
Se notificará a los usuarios cuando sea necesario.
Estos términos se rigen por las leyes de Colombia.
Para soporte o dudas:
📧 yeisonfvc07@gmail.com
📱 3004064087
Al usar Conjunta, aceptas estos términos.