Tên gọi: Công ty Cổ phần Du lịch Vtourist
· Tên quốc tế: VTOURIST TRAVEL JOINT STOCK COMPANY
· Tên viết tắt: VTOURIST TRAVEL JSC
· Trụ sở: 117 Nguyễn Lâm, Phường 06, Quận 10, TP.Hồ Chí Minh
· Email: info@vtourist.com.vn
· Mã số thuế: 0316266616
· SĐT: 09345.66616
· Người đại diện pháp lý: Tổng giám đốc - Trần Thanh Tú
· Website: https://vtourist.com.vn/
Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần Du lịch VTourist
Công ty Cổ phần Du lịch VTourist là đơn vị lữ cung cấp dịch vụ du lịch (Nội địa – MICE – Teambuilding – Quốc tế), Visa & Vé máy bay hàng đầu Việt Nam. Công ty được thành lập vào ngày 12 tháng 05 năm 2020, ban đầu trụ sở chính được đặt tại tòa nhà Indochina Plaza, 241 Xuân Thủy, quận Cầu Giấy, Hà Nội. Đến ngày 12/05/2022 VTourist đã dời trụ sở chính sang địa chỉ như hiện nay là 117 Nguyễn Lâm, phường 6, quận 10, thành phố Hồ Chí Minh và có 2 văn phòng chi nhánh tại Hà Nội và Đà Nẵng. Nhờ lợi thế mặt bằng đã làm cho công ty ngày càng phát triển mạnh hơn.
Văn phòng chi nhánh:
Tại Hà Nội: P.606, Tòa nhà Indochina Plaza 241 Xuân Thủy, Quận Cầu Giấy
Số điện thoại liên hệ: 09437.66616
Tại Đà Nẵng: 35 Thái Phiên, Quận Hải Châu, TP. Đà Nẵng.
Số điện thoại liên hệ: 09372.66616
Tầm nhìn – Sứ mệnh
Với phương châm khách hàng là trên hết. VTourist không ngừng phấn đấu để trở thành công ty du lịch uy tín hàng đầu Việt Nam, một người bạn đồng hành đáng tin cậy cùng quý khách hàng tiếp bước hành trình khám phá những vùng đất mới.
Với sứ mệnh “mang đến những trải nghiệm tuyệt vời nhất cho khách hàng trong mỗi chuyến đi”. VTourist cùng toàn thể nhân viên luôn không ngừng đổi mới, sáng tạo, học hỏi, luôn lắng nghe và dùng trái tim để thấu hiểu nhu cầu của khách hàng. Bên cạnh đó VTourist đang ngày đêm kiến tạo hệ sinh thái các sản phẩm dịch vụ đẳng cấp, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ; đồng thời nâng tầm vị thế của thương hiệu trong ngành du lịch Việt.
Toàn thể công ty đang knổ lực từng ngày để biến mục tiêu trở thành nền tảng du lịch nghỉ dưỡng số 1 cho khách hàng Đông Nam Á trong hành trình 10 năm sắp tới.
Công ty Cổ phần Du lịch VTourist với quyết tâm mạnh mẽ “TRỞ THÀNH CÔNG TY DU LỊCH HÀNG ĐẦU VIỆT NAM - GÓP PHẦN KHÔNG THỂ THIẾU VÀO SỰ PHÁT TRIỂN CỦA DU LỊCH VIỆT NAM - MANG ĐẾN HÀNG TRIỆU CHUYẾN ĐI CHO KHÁCH DU LỊCH TRONG VÀ NGOÀI NƯỚC”.
Đây là những bước đi chậm nhưng là cơ sở vững mạnh cho những thành công to lớn mà doanh nghiệp gặt hái được trên con đường tìm đến dích đến cho hành trình du lịch của mình.
Triết lý kinh doanh
Công ty Cổ phần Du lịch VTourist luôn coi trọng ý thức trách nhiệm của doanh nghiệp đối với cộng đồng, môi trường nơi chứa dựng những giá trị tài nguyên du lịch quan trọng góp phần vào quá trình tạo ra các sản phẩm du lịch chất lượng. Đảm bảo quá trình này diễn ra phải hài hoà với lợi ích được chia điều cho các bên liên quan.
Ý thức trách nhiệm trong du lịch được VTourist thể hiện với các bên liên quan cụ thể như sau:
+ Đối với khách hàng: luôn lắng nghe nhu cầu của khách hàng, đảm bảo mang lại những giá trị lợi ích thiết thực, phục vụ tận tâm, chu đáo. Theo sát khách từ trước trong và cả sau khi dịch vụ đã hoàn tất.
+ Đối với đối tác: Hợp tác trên cơ sở tôn trọng, lâu dài, bình đẳng, chia sẻ lợi ích cũng như những khó khăn để cùng nhau phát triển và đi lên.
+ Đối với cổ đông: Đoàn kết, chung tây vì sự phát triển bền vững của công ty. Đảm bảo hài hoà lợi ích giữa cổ đông và công ty.
+ Đối với cán bộ nhân viên: Đảm bảo đầy đủ chính sách, thu nhập, quyền lợi cho nhân viên. Xây dựng môi trường làm việc văn minh, tạo điều kiện để nhân viên tiến bộ và phát triển.
Giá trị cốt lõi
Chuyên nghiệp: Tư vấn chuyên nghiệp và xử lý vấn đề một cách chuyên nghiệp.
Đạo đức: Tôn trọng khách hàng – tôn trọng nhân viên – tôn trọng đồng nghiệp, đặt lợi ích của khách hàng và công ty lên hàng đầu, đảm bảo cung cấp chất lượng sản phẩm tốt nhất cho khách hàng.
Thấu hiểu: Luôn luôn lắng nghe và xây dựng một mối quan hệ thật tốt với khách hàng. Không chỉ là người bán hàng mà còn là người bạn đồng hành trong việc giải quyết vấn đề cho khách hàng.
Năng động: Là doanh nghiệp với sức trẻ, Vtourist luôn duy trì sự phát triển, luôn cập nhật kiến thức của mình về ngành và xu hướng mới. Sẵn sàng học hỏi từ cấp trên, đồng nghiệp và khách hàng.
Hợp tác: Một phần quan trọng của công việc kinh doanh là làm việc với các đồng nghiệp trong công ty. Đẩy mạnh hợp tác với các đối tác trong và ngoài nước với tiêu chí Win – Win – Win.